大比武纳税服务类A卷要点.docVIP

纳税服务类（A卷）答案 一、单项选择题(请选择一个正确答案填写在各题相应括号内，每小题1分，共40分) 1、从1992年开始，税务系统定于每年（ B ）集中开展税收宣传，称为“税收宣传月”。 A、3月份 B、4月份 C、5月份 D、9月份 2、省、市税务机关通过（ A ）发布税收政策文件及解读并及时更新维护。 A、税务网站 B、办税服务厅公告栏 C、电子显示屏 D、网上办税服务厅 3、为了做了税收热点问题的宣传，纳税服务部门应于每月初（ C ）工作日内收集、筛选上月咨询频率较高的热点问题，整理答案并提交业务主管部门审核。 A、1个 B、3个 C、5个 D、7个 4、2015年，国家税务总局对12366进行了新的诠释，其中“三线互通”指的是（ C ）。 A、国、地税线上服务业务以12366一个号码接入 B、国家级中心、省级中心两级支撑保障 C、热线、网线、无线互通 D、以云计算、大数据、移动互联等信息技术为支撑 5、12366热线的服务内容不包括（ D ）。 A、办税指引 B、纳税服务投诉接听转办 C、满意度调查