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吴永达 PMBOK第四版最新变化 2009-6-4 吴永达 PMBOK的价值 通用的职业标准（PMBOK） 行业特有的 企业特有的 项目特有的 个性化的 复杂性 适用性 吴永达 主要变化 修改过程的名称为动宾结构：即过去的“范围定义”，现在为“定义范围” 增加数据流向图，说明每个过程的输入来自何处 针对过程进行修改： 4.2 制定初步范围说明书——删除； 4.7 项目收尾——改为4.6 结束项目或阶段； 5.1 范围规划——删除； 5.1 收集需求——增加： 9.4 管理项目团队——从控制过程改为执行过程； 10.1 识别干系人——增加； 10.4 利害关系者管理——改为管理干系人期望，从控制过程改为执行过程； 12.1 采购规划和12.2 发包规划——改为12.1 规划采购； 12.3 询价和12.4 卖方选择——改为12.2 实施采购 吴永达 项目启动者 或发起人 项目工作说明书 商业论证 合同 组织过程资产 事业环境因素 企业/组织 4.1 制定项目章程 4.2 制定项目 管理计划 10.1 识别干系人 5.2 定义范围 5.1 收集需求 项目整体管理 数据流向图示例 吴永达 主要变化 增加附录说明项目经理人际关系能力： 领导力； 团队建设； 激励； 沟通； 影响力； 决策； 政治和文化意识； 谈判。 吴永达 第1章 项目组合、项目集、项目管理 最高层 项目组合 最高层 项目组合 最高层 项目组合 较低层 项目组合 最高层 项目组合 最高层 项目组合 较高层 项目集 最高层 项目组合 最高层 项目组合 较低层 项目集 最高层 项目组合 最高层 项目组合 项目 最高层 项目组合 最高层 项目组合 项目 最高层 项目组合 最高层 项目组合 项目 最高层 项目组合 最高层 项目组合 项目 最高层 项目组合 最高层 项目组合 项目 最高层 项目组合 最高层 项目组合 较高层 项目集 最高层 项目组合 最高层 项目组合 较低层 项目集 战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更 其他项目组合、项目集或项目的变更所带来的影响 绩效报告 变更请求，附注对其他项目组合、项目集或项目的影响 战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更 其他项目组合、项目集或项目的变更所带来的影响 绩效报告 变更请求，附注对其他项目组合、项目集或项目的影响 战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更 其他项目组合、项目集或项目的变更所带来的影响 绩效报告 变更请求，附注对其他项目组合、项目集或项目的影响 吴永达 项目、项目集与项目组合管理之比较 项目 项目集 项目组合 范围 项目有明确的目标。其范围在整个项目生命周期中渐进明细 项目集的范围更大，并能提供 更显著的利益 项目组合的业务范围因组织战略目标的变化而变化 变更 项目经理预期变更，并执行一定的过程来确保变更处于管理和控制中 项目集经理必须预期来自项目集内外的变更，并为管理变更做好准备 项目组合经理在广泛的环境中持续监督变更 规划 项目经理在整个项目生命周期中，逐步将宏观信息细化成详细的计划 项目集经理制定项目集整体计划，并制定项目宏观计划来指导下一层次的详细规划 项目组合经理针对整个项目组合，建立与维护必要的过程和沟通 管理 项目经理管理项目团队来实现项目目标 项目集经理管理项目集人员和项目经理，建立愿景并统领全局 项目组合经理管理或协调项目组合管理人员 成功 以产品与项目的质量、进度和预算达成度以及客户满意度来测量成功 以项目集满足预定需求和利益的程度来测量成功 以项目组合所有组成部分的综合绩效来测量成功 监督 项目经理对创造预定产品、服务或成果的工作进行监控 项目集经理监督项目集所有组成部分的进展，确保实现项目集的整体目标、进度、预算和利益 项目组合经理监督综合绩效和价值指标 吴永达 第2章 项目干系人 项目干系人 发起人 项目经理 项目 管理团队 项目 团队 其他成员 项目团队 项目组合 经理 项目集 经理 项目 管理办公室 客户/用户 卖方/ 业务伙伴 运营经理 职能经理 项目 吴永达 第3章 启动过程组 4.1 制定项目章程 10.1 识别干系人 项目整体管理 项目沟通管理 环形线内的过程是整体管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程。 吴永达 规划过程组 4.2 制定项目管理计划 项目整体管理 5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建WBS 项目范围管理 6.1 定义活动 6.3 估算活动资源 6.4 估算活动历时 6.2 排列活动顺序 6.4 估算活动历时 项目时间管理 7.1 估算成本 7.2 制定预算 项目成本管理 8.1 规划质量 项目质量管理 9.1 制定HR计划 项目HR管理 10.2 规划沟通 项目沟通管理 11.