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新竹市政府公教員工協助方案 100年3月14日核定 101年 3 月6 日修正 新竹市政府公教員工協助方案 一、依據:行政院所屬中央機關學校員工協助方案推動 計畫。 二、目的: (一）發現並協助公務同仁解決可能影響工作效能 之 相關問題，使其能以健康的身心投入工作，提升 其工作士氣及服務效能。 (二）藉由多樣化的協助性措施，建立溫馨關懷的工作 環境，營造互動良好之組織文化，提升組織競爭 力。 新竹市政府公教員工協助方案 三、服務對象:本府及所屬各機關學校 職員、教師、約聘僱人員、駐衛 警、工友（含技工、駕駛）及臨 時人員。 新竹市政府公教員工協助方案 四、服務項目： 1、心理諮詢：包括工作壓力、職涯問題、人際互動、交友、 婚姻、親子溝通等諮詢。 2、法律諮詢：包括民、刑事糾紛及訴訟程序等諮詢。 3、醫療諮詢：包括飲食營養、運動保健、健康檢查評估建 議、各項衛教服務等諮詢。 4、理財諮詢：包括理財規劃、節稅建議、保險規劃等諮詢。 5、家庭諮詢：包括家庭問題、婚姻問題、兩性交往、自我調 適、親子關係、人際關係、社會資源提供及轉 介等服務。 新竹市政府公教員工協助方案 五、服務內容-心理諮詢:工作壓力、職涯問題、人際互動、交友、婚姻、親子溝通等。 一、本市社區心理衛生中心 1.電話:03-5234647 2.服務網址：.tw 二、社團法人國際生命線台灣總會 .tw/ 三、本府員工心理健康專區： .tw/ 四、行政院人事行政局員工協助方案專區 新竹市政府公教員工協助方案 五、服務內容-法律諮詢:民、刑事糾紛及訴訟程序 （如買賣房屋、汽（機）車糾紛、購屋或租屋契 約、民刑法解釋等）。 一、本府服務中心03-5216121轉370或468、 232、234（每星期三上午 09:30~11:30 及 星期四晚上 07:00~09:00 ，法律扶助顧問 於現場免費提供法律諮詢服務） 二、消費諮詢及申訴：專線 1950 或 5216121 轉 427 新竹市政府公教員工協助方案 五、服務內容-醫療諮詢:飲食營養、運動保健 健康檢查評估建議、各項衛教服務等。 一、戒菸服務諮詢（含方法、飲食、運動）（全國性、衛生 局）專線：03-5247152 二、預防保健評估諮詢專線：衛生局03-5256504：或洽各區衛 生所（東區03-5236158；北區03- 5353969；香山區03- 5388109） 三、母乳哺育諮詢專線（衛生局）：03-5265306 四、長期照護、喘息服務、居家護理護健諮詢專線（長期照顧 管理中心）：03-5628850、03-5628852、03-5627045 五、食品衛生安全諮詢專線（衛生局）：03-5265369 六、民眾就醫權益（含醫療糾紛、醫師服務態度）諮詢專線（衛生局）：中醫、牙醫、民俗療法03-5226133轉232 西醫03-5226133轉231 新竹市政府公教員工協助方案 五、服務內容-理財諮詢:理財規劃、節稅建 議、保險規劃等。 一、提供各項稅務及節稅問題諮詢服務（本市稅務 局）：1.電話：0800-356969或0800-086969轉 02.服務網址：.tw 二、提供土地法令、土地金融、購屋等諮詢服務（地 事務所）： 03-5325121（週一至週五上午9時 ~ 12時，下午1時~5時） 三、提供公教員工自費團體保險服務（本府人事 處）：1.電話：03-5216121轉3892.服務網址 .tw/ 新竹市政府公教員工協助方案 五、服務內容-家庭諮詢:家庭及婚姻問題、 兩性交往、自我調適、親子關