商务电子邮件（英文） 全套课件.pptx

Layout of Business E-mails 商务电子邮件格式商务电子邮件写作应遵循的7C原则clarity 清晰conciseness 简洁courtesy 有礼貌consideration 体谅completeness 内容完整concreteness 具体correctness 信息及语言正确邮件格式示例“Cc” 和 “Bcc” 如果发邮件人想让收邮件人知道该邮件同时发给了第三方，即被抄送人，可在cc后填加被抄送人的电子邮件地址，这叫做明抄送；如果不想让收邮件人知道这封信抄送给谁，则在bcc (blind carbon copy) 处填写被抄送人的电子邮件地址即可，这叫做暗抄送。例如： 1) cc：Marketing Department@ 明抄送给市场部 2) bcc : Mr. William Carter@ 暗抄送给William Carter 先生Subject主题，即该邮件的事由或标题如何编写吸引人的邮件主题？可以用少量的关键词说明该邮件要阐明的问题，也可加上标点来强调文字 1) Item No.178 packing 关于178号产品的包装的问题 2) Urgent！！！ 紧急！！！ 3) Please Amend L/C No. 190 ASAP . Important !!! 需要马上修改信用证第190号。重要!!!Attachmen