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第六章 消费者法 第二节：产品质量法 案例： 根据案情，请分析回答下列问题： （1）于某在本案中获得救济的前提条件是什么？ 深 思 一、产品质量法概述 （3）产品质量法的调整对象及其法律关系 a、产品质量监督管理关系。 b、产品质量责任关系。 c、产品质量检验、认证关系。 二、产品标准、产品质量、产品质量责任 根据《产品质量法》中产品的定义为产品是指经过 加工 、 制作 用于 销售 的产品。 例题： 依照《产品质量法》的规定，下列何种产品属于该法所称的产品？（ ） A、导弹 B、三峡水电站 C、大麻 D、花生油 2、产品标准 产品标准是对产品所作的技术规定，它是判断产品合格与否的主要依据。 3、产品质量 国际标准化组织ISO（international standard organization）的定义是产品能满足规定的或者潜在需要的特性和特性的总和。 4、产品质量责任 概念：产品质量责任是指产品的生产者、销售者以及对产品质量责任负有直接责任的人违返《产品质量法》规定的产品质量义务应承担的法律后果。 以下三种情况下，可判定上述主题应承担产品质量法： 1、违反默示担保义务 2、违反明示担保义务 3、产品存在缺陷的 三、产品质量监督 （1）政府对产品质量监督的宏观调控 a、加强统筹规划和组织领导。 b、鼓励与奖励。 c、运用法律手段，强化个人责任。 （2）产品质量行政监督 A、产品质量行政监督部门及其职权 a、产品质量行政监督部门。 b、质量监督部门的职权。 B 、产品质量监督管理制度的主要内容 a、产品质量抽查制度。 b、质量状况信息发布制度。 c、企业质量体系认证制度及产品质量认证制度。 （3）产品质量的社会监督 A、公民个人的监督权。 B、社会组织的监督权。 C、公众的检举权。 （4）产品质量检验、认证机构 A、产品质量检验机构。 B、产品质量认证机构。 C、对产品质量检验、认证机构的基本要求。 四、生产者、销售者的产品质量义务 （一） 生产者的产品质量义务 1、生产者作为的义务。 （1）产品质量应符合下列要求： a、不存在危及人身、财产安全的不合理危险，有国家标准、行业标准的应当符合该标准。 b、具备产品应当具备的使用性能，但对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。 c、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品的方式表明的质量状况。 （2）包装及产品标识应当符合下列要求： （如易碎、易燃、易爆的物品，有毒、有腐蚀性、有放射性的物品，其他危险物品，储运中不能倒置和其他特殊要求的产品）其标识、包装质量必须符合相应的要求，依照规定作出警示标志或者中文警示说明。 应有产品质量检验合格证明，有中文标识明的产品名称、生产厂的厂名和地址，根据产品需要标明产品规格、等级、主要成分等。 （二）销售者的产品质量义务 1、进货验收义务 2、保持产品质量的义务 3、有关产品标识的义务 4、不得违反禁止性规范 1、生产者的严格责任。 因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。 产品质量法同时规定了法定免责条件，即生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任： A、未将产品投入流通的； B、产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的； C、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。 （二）损害赔偿 1、产品责任的求偿对象。 2、赔偿范围 （1）人身伤害的赔偿范围。 （2） 财产损害的赔偿范围。 （三）其他相关人的违法行为及责任 1、为违法行为提供便利条件的责任。 2、服务业经营者的责任。 （四）产品质量监督部门及相关行政部门的法律责任 1、产品质量监督部门的法律责任。 2、地方政府和国家机关的责任 （五）社会团体、社会中介机构的法律责任 1、检验机构及认证机构的法律责任 2、社会团体、社会中介机构的承诺、保证