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最佳答案 快乐双赢的人际关系 1．期待激励 在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关；当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。 2．学会思考 世界是因人的思考而改变，推动人类进步的，正是人理性的思考。 上部 个人成长修炼 只要开始，就会心生热忱；持续为之，便能走向成功。 一、 C型人生 存在车库里的汽车，油箱中不需要汽油；没有目标追求的人，生命中也不需要有更多的生命力。因为用进废退，没有追求，不进取，生命力就会退化。生命力是因目标而滋生，因追求而强大。 二、 人生是从树立清楚而明确的目标开始 勤奋不一定就能导致成就，只有朝向目标的勤奋工作，才能使你取得成就。 三、 只有开始，才有未来 行动、改正、尝试，如果你尝试的某些事情有用，就保留下来，没有用的就改正，或是尝试别的事。企业就是逐渐演进的物种，人也是逐渐演进的物种。 人生就像攀登高山，没有开始，你就永远不可能登上顶峰。 四、在行动中学习 人要在行动中学习，在行动中学习行动，才能不断进步，不断成长。 行动学习法 1.模仿 模仿成功者就是成功的捷径。 模仿不是简单地照搬，而是要模仿成功者的原则和方法。 2.反思和探询 人是在疑问中进步，在反思中成长的。 迁善心智模式正是一个人能与时俱进，常保成功的关键。 3．深度汇谈 与人交流、争论、探讨是磨砺思想的利器，启发灵感的源泉。 五、积极主动的人生态度 1.每个人都是自己命运的设计师 大部分人都被生活控制，而不是控制生活。 2.积极的思想 我们的人生不受制于所遭遇的环境，乃受制于我们所抱持的态度。我们无法完全控制人生中将要发生的每件事，但却可决定要怎样去想、去相信、去感受和去面对，当我们决定了要如何去面对时，也就注定了我们会有怎样的人生。 3.主动地行动 这个世界上没有天上掉馅饼的好事，即使有天上掉馅饼的好事，也不一定就落在你头上，在一大堆人中比你高的就有优势，你只有跳一跳，才可能抢到这个馅饼。所以积极主动，永远是成功者不变的法则。 六、保持思想的开放性 1.对外部世界开放 a.把握趋势的变迁 b.高峰与低谷的辩证法 c.思考未来 d.站得高才能看得远 2.对内心世界的开放 智慧不与经验的多寡成比例，只与对经验的领悟程度成比例。 下部 技巧篇 这世界退立一旁吧，让每一个知道自己要往哪里去的人通过！ 人际交往的哲学：对立、统一规律。 一、建立良好的交往情势 1. 自然就是魅力 我们喜欢从容、大度、潇洒，这些美妙的字眼不正蕴含着自然吗？实际上任何时候只要你表现自然，你就有魅力。 2.认为别人喜欢你，别人就将真的喜欢你 这不是玄学，而是一条奇妙的心理规律。 二、消除警戒心 1． 攻心为上 a.人的深层心理活动 人的心理活动可以分为两个层次。一是表层心理，即随时可以坦然外露让众人知道的心理活动；二是深层心理，这层心理活动是不愿让外人知晓的，常常被加以掩饰和伪装。 b. “攻心为上”要针对对方的深层心理，切不可被对方表面的言词、态度所蒙蔽。 2． 看透人心的诀窍 a. 看破人的本意 “日有所思，夜有所梦”，语言失误也正是内心惦念的事物在警惕松弛的一刹那而突然冒出来，所以它也往往是内心最真实的写照。 b. 使人吐露真实的想法 采用“出其不意，攻其不备”的方法，随便自然地突然提出一个模糊的问题，让对方在毫无精神准备的情况下暴露本来面目。 c. 小事会使你暴露 人对于大的事情，往往比较重视，会加以掩饰和伪装；而一些小的“迹象”或“线索”，由于在心理上没有引起注意，因此常常都是真实自我的表露。 d. 用实际距离测定心理上的距离 人们往往用实际距离来表示对对方心理上的抵触。坐得越近，表示心理上越融洽，坐得较远，表明心理上较有抵触。 三、消除警戒心的方法 1．真诚能消除戒心 你能说服自己，就能说服别人 2．表现若无其事的态度，制造偶然发生的情况 要防患戒心于未来，就要努力表现若无其事的态度，制造偶然发生的情况，这样对方会认为你的期望不迫切，是偶然想起来的，不会精心准备，从而不会对你有怀疑。 a.保持轻松而从容 不要表现出过分的急切，让别人了解到实际上你对自己想得到的东西垂涎三尺。 b.利用第三者影响 要使思想尽量不被注意地溜进潜意识，就要让别人无意中接触到你的思想。而通过第三者来传递你的思想，最易使对方有种偶然发生的情况的感觉，从而没有戒心。 3．以退为进消除戒心 戒心往往来源于对方的心理压力：对你的目的不了解，害怕吃亏上当。要消除戒心就要减轻对方的心理压力，而以退为进则是最好的策略。 a. 采取低姿态 适当保持低姿态不仅有助于消除别人的警戒心，同时也有利于与人交往。 b. 鼓励对方踊跃讲话 要促进情感的交流，就要鼓励对方踊跃讲话，让对方在自然的言谈中将戒心消弭于无形。 c. 暂时与对方站在同一线上 在