人力资源管理各章重节点.docVIP

第一章???一、人力资源概述 1、人力资源概念 2、人力资源特点?（1）（2）（3）能动性（4）再生性??时效性人力资源管理?? 1、人力资源管理的定义：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 2、人力资源管理职（2）（3） （4）（5）7）．工作绩效考核?三、 人力资源管理的理论一、人力资源管理的基本理论 1、人性及人性理论 （1） 人性概念： 人的本性，是哲学、人类学、社会学、心理学、文学等学科研究的对象。? (P28) （ 2）关于人性的四种观点： “经济人”：认为人的动机是为满足自己私利，工作是为了经济报酬。 主张严密控制与监督的管理方式。? 代表观点是泰勒制。?????? ??? “社会人”：认为工作是社会、心理需要，是追求良好社会关系。 主张管理重点放在关心人和满足人的需要上。 代表人是梅奥。 “自我实现人”：认为只要发挥人性优点，就可以搞好工作。?主张下放权力，建立决策参与、提案、劳资会议等制度。?代表人物是马斯洛。???? ???????? “复杂人”： 认为人的需要、动机、行为是多变的。因而没有一套适合任何时代、任何组织和个人的、普遍行之有效的管理办法。代表人物是薛恩。