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产品需求规格说明书 副标题： 版本 0.1 修订历史 版本号 作者 内容提要 发布日期  目录 一、 业务目标？业务背景？ 3 二、 术语表 3 三、 业务流程图 3 四、 系统用例模型 5 五、 系统用例详细描述 6 1. 用例1 7 2. …… 11  业务目标？业务背景？ 业务的价值是什么？ 它的责任范围是什么？ 哪些不属于它的责任范围？（可选） 术语表 所有本文中可能需要用到的业务术语，都需要在这里定义，以保证业务的相关人员对这些专有名词的理解是一致的，并且，保证所有需要用到这些专有名词的地方，都统一地使用这些专有名词 业务流程图 说明：业务流程图可以采用流程图的形式，也可以是序列图的形式，业务流程图需要先以组织结构为单位建立组织结构之间的工作流程，再按照人力资源关系细化这些组织内部的工作流程，组织结构本身又有层次之分。 例如，阿里巴巴集团和外部集团或者公司之间的协作关系，属于集团级别的流程图，阿里巴巴内部各个公司之间的协作，属于公司级别的流程，支付宝公司内部部门之间的协作，属于部门级别的协作，最后，才是人力资源之间的协作关系，到了人力资源层次，每个人的个人活动才可能需要一次上机操作（也可以不需要上机操作），当需要上机操作的时候，这个操作任务就被映射到一个系统用例。 因此， 业务流