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业务员培训
业务员培训
木制品制作与工艺
原木门、实木制品。底价_____元开始计算----刚果沙比利、俄罗斯水曲柳、巴西花梨、印尼菠萝格、非洲卡斯拉、缅甸柚木、泰国指节橡木、美国红橡木。价格按照平方计算与标准套计算是差不多的。
实木复合门----高端实木复合门—里面是杂木(主要是杉木)--外面加一层进口高密度板6毫米----外面贴原木皮---再做烤漆。颜色有十六种。
实木家具:酒柜,衣橱柜、护墙板、背景墙、哑口套、吊顶、楼梯、桌子、木床。
公司资质:
营业执照、组织机构代码证、国地税证。
品牌申请的各种荣誉证书:AAA服务标识;中国木制品30强;中国室内木制品放心产品;绿色环保产品;中国著名品牌等证书
公司木门的检测报告,家居的检测报告,
供应商油漆、胶水、木材、的检测报告(销售部存档)
公司给客户的横切面料头:门扇、门框、线条、柜子的小门板、顶线、罗马线、地脚线、腰线、等
公司给客户的色板
公司的价格体系表
公司简介、木制品介绍。公司文化宣传表
业务员的素质包括:
业务员出去跑业务的安全:不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、保护他人不被伤害。
对公司的信心与忠诚度、对公司生产的产品的信心与了解、对自己的信心、对自己有很完美的人生规划;如何让培养客户对公司的忠诚度。
业务员的人生价值观、懂得梦缘品牌的文化(原木门是在低碳环保、时尚、品味、人文理念当中的设计出木制产品)、梦缘品牌、梦缘进入市场的要求
代理梦缘品牌的要求:专卖店,加盟店,代理商,专柜,贸易商,工程商,贴牌商,终端客户。
跟客户沟通的技巧:大气(就是底气)、用心去沟通,诚实诚恳,
专业就是对木制品市场的前景的看好,协助客户对当地市场前景的分析与判断、对木制品工艺、油漆工艺等有很好建议。
服务(就是微笑)看到客户忙也可以帮忙、拉近与客户的距离、告诉客户做我们的产品就是一定会赚钱,怎么赚钱,
素质(就是多看书、多看新闻、多懂时尚、这是内涵)、定位(就是自己就是最好的、自己的产品就是最好的、自己的公司服务就是最好的、自己公司的品牌就是最好的、但是不要攻击别的厂家来提升自己)、做人(学会做人就是就算客户暂时不代理我们公司的产品我们也可以是朋友、邀请他们来江苏泰州旅游、来参观我们公司的产品质量、目的就是一个,代理我们的门,学会转弯抹角的说)、做人低调,做事高调,逐步从客户那里学到技术、逐步学会做生意、逐步学会做人。
在外面要慢慢熟悉每个地区的文化,才能知道他们对门款式、家居产品的要求,对质量的要求,对低碳环保的木制品的接受程度。每个老板不管他们是高素质还是低文化,他们的要求都是一样的,要的是物美价廉产品,是:质量、服务、品牌=合理价格的产品。
出差前做好计划,需要跑那些市场,那些城市,必须报批,具体流程:做好计划表——经理审批——购买车票——完成招商——回公司—反馈客户
业务员在外面的要求:
注意安全
每天早上在旅馆8.00起床,洗漱完毕直接去建材市场,9.15分左右到达建材市场第一个门店。完成建材市场的招商后马上赶到下一个计划城市。如果是太晚就请找一个离汽车站最近的旅馆住下,计划好第二天的行程。请注意的是一般门店老板早晚很容易在店里,平时都在外安装门或者自己跑业务,所以在有条件的情况下晚一点收班比较好。县城一般两天三个,大城市有像红心美凯龙、居然之家这些大卖场的需要一天或者一天以上,不过这些大卖场收工是比较早的。所以晚点时候可以去建材市场。
每天晚上整理好当天手机的资料,名片,做好一份详细的记录,把有意向的客户或者不懂得问题等要求的报告给公司,公司晚上有专人值班受理,公司协助业务员完成部分招商。
到了每个店里面,有时候老板有客户在,可以积极协助老板推荐产品给他的客户,不要看到有人就跑了,这样失去机会很多的;老板有货送到的时候,要积极去帮忙;老板有什么事情你要视情况而定去协助,博得老板的好感,这样招商成功机会就会更高,就算这次不成功,老板也会当你是朋友。
每个人的日记、周记、月终报表都需要做好。每个人有自己的口号与规划:在这里赚钱买别墅
在外面说话做事都要三思而后行,要想好再说,不要说了才想,否则容易出错,得不到人家的好感与信任。要文明礼貌,笑容满面。
每个人都要互助互爱,做到像家人、朋友、最好的拍档,就算那一天离开了公司,也会成为最好的朋友。人生有此,足以。
每个人要学会感恩、因为任何东西都是别人给的,身体、智慧、机会、所以要多给别人机会,多帮助别人。
平时没事要多学习,要多帮公司做事情,不要觉得我多做了,就是吃亏。力气去了回来的更多,反之你不用身体不一定会越来越好。
不要让这个客户知道另外客户的资料,不要在这个客户面前评价另外的客户,评价自己的公司;自己的任何事情,公司内部的事情有什么建议一定要在开会提出来;在任何地方、任何场合一定要努力树立公司的形象,多说公司的好。
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