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《公共关系学》练习题 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1、对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象属于（ ） A、边缘公众 B、顺意公众 C、首要公众 D、次要公众 2、1952年，卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中提出了( )。 A、“公众必须被告知”的原则 B、“投公众所好”的传播方针 C、“凡宣传皆是好事”的信条 D、“双向对称”的公共关系模式 3、公关机构附属于组织的某个职能部门，其模式属于( )。 A、公共关系委员会　　B、直属型　　C、部门并列型　　D、部门隶属型 4、对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象属于( )。 A、边缘公众　　B、顺意公众　　C、首要公众　　D、次要公众 5、现代公共关系的发源于( )。 A、中国　　　　B、美国　　　　C、日本　　　　D、英国 6、“四步工作法”的第一步是( )。 A、策划方案　　B、调查研究　　C、组织实施　　D、评估效果 7、MIS的全称是( )。 A、理念识别系统 B、行为识别系统 C、视觉识别系统 D、听觉识别系统 8、从( )的发展看，公共关系事业是商品经济和社会化大生产的产物。 A、社会经济　　B、社会制度　　C、社会文化　　D、技术手段 9、晕轮效应是指人们在感知事物时形成的印象，受（　 ）的强烈影响。 A、第一印象 B、最近印象 C、最后印象 D、以偏概全的片面知觉 10、艾维·李提出：“说真话”、“ （ ）”命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域 A、投公众所好 B、凡宣传皆好事 C、公众必须被告知 D、普遍原则特殊用 11、与组织联系最为紧密的公众( )。 A、个体公众　　B、组织公众　　C、首要公众　　D、顺意公众 12、最佳的公共关系状态是( )。 A、高知名度、高美誉度 B、高美誉度、低知名度 C、低知名度、低美誉度 D、低美誉度、高知名度 13、分别造访被调查者，通过个别谈话的方式收集信息的是( )。 A、问卷调查法 B、深度调查法 C、访谈法 D、信访调查法 14、BIS的全称是( )。 A、理念识别系统 B、行为识别系统 C、视觉识别系统 D、听觉识别系统 15、第一印象成为一种心理定势深刻地影响人们今后的行为，这种心理定势是（ ）。 A、定势效应 B、首次效应 C、近因效应 D、晕轮效应 16、已经考意识到问题的存在，但还没有付诸行动的公众，是（ ）。 A、非公众 B、知晓公众 C、潜在公众 D、行动公众 17、以下不吃牛肉的是（ ） A、印度教徒 B、伊斯兰教徒 C、俄罗斯人 D、犹太人 18、有人认为，公共关系的本质是（ ） A、宣传 B、传播沟通 C、广告 D、庸俗关系 19、巴纳敏是现代公共关系发展哪一个阶段的代表人物（ ） A、愚弄公众时期 B、单向灌输时期 C、投公众所好时期 D、双向对称时期 20、现代公共关系的创始人是（ ） A、巴纳敏 B、艾维·李 C、伯内斯 D、森物 21、在“组织形象地位四象限图”中，处于（ D ）形象地位的状态为良好公共关系状态 A、低知名度/低美誉度 B、低知名度/高美誉度 C、高知名度/低美誉度 D、高知名度/高美誉度 22、（ ）是组织形象的客观基础 A、环境形象 B、产品质量 C、产品形象 D、个人形象 23、某企业公共关系部设置员工关系组，属于以下哪种结构模式（ ） A、按公众对象设置 B、按工作手段设置 C、按工作区域设置 D、按内外有别设置 24、某企业公共关系部设置信息调研组，属于以下哪种结构模式（ ） A、按公众对象设置 B、按工作手段设置 C、按工作区域设置 D、按内外有别设置 25、购买银广夏股票的股民虽然来自四面八方，但是他们都受到了上市公司虚假信息的误导而导致投资亏损，因此向该公司提出了诉讼。这一事例反映了公众具有（ ） A、同质性 B、群体性 C、多变性 D、能动性 26、由于公众受三聚氰胺事件影响减少了牛奶消费，各大牛奶企业展开了力度空前的促销活动。这一事例反映了公众具有（ ） A、同质性 B、群体性 C、多变性 D、能动性 27、从对象的某种特征推及对象的总体特征，这是一种（