“人民满意工商所”事迹申报材料一.docVIP

“人民满意工商所”事迹申报材料一 “人民满意工商所”事迹申报材料一 市工商局工商所有6名干部，担负着6个乡镇、43户国有集体企业、19户私营企业、881户个体工商户以及4个集贸市场、7个交易点的监督管理工作。面对辖区广、市场分散、执法人员少的实际情况，在争创“人民满意工商所”活动中，工商所以服务发展为主题，以监管创新为手段，以提高效能和提高执法水平为重点，努力打造讲政治、懂专业、守纪律的工商队伍，在队伍建设、执法监管工作、内部管理等方面取得了明显成效。 一、换位思考树工商新形象 到工商所办事，不管你跨进哪间办公室，“您好，请坐，请喝水……”等话语就象一缕缕清风扑面而来，让人从心底感到舒畅，这是该所近年来以人民满意为标尺，开展思想换位，打造“服务型工商”的结果。下半年，工商所新办公楼投入使用，面对规范化的办公场所，该所领导班子顺势提出了“新环境，新面貌”的工作目标，首先从培养和增强全体干部职工的服务观念和意识着手，针对群众普遍关注的问题展开了“假如我是经营者，假如我是当事人”的大讨论，通过换位思考，干部们将心比心，进行深刻自我剖析，迅速从以“管理者”自居的角色转换为“服务者”，对当事人做到来有迎声，问有答声，走有送声，热情接待，耐心倾听，诚心处理，对群众与干部一个样，对生人与熟人一个样。在今年，该所努力践行“忘记星期天，淡化节假日，工作倒计时”的誓言，争做“执行的先锋，落实的