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《礼仪修养读本》交往礼仪——见面礼仪教学设计
综素教研组 董爱春
上课班级:12机电2班
时间:2013年3月21日
设计思想
交往礼仪分为好多类别,比如打招呼呼礼仪、行礼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、电话礼仪赠送礼仪、交谈礼仪等等,由于课堂时间的有限,我节选了打招呼礼仪、介绍礼仪和行礼礼仪作为常用的见面礼仪进行介绍学习、主要这几个方面的知识是同学生活中经常碰到,但是在处理的时候经常有时候吃不准怎样更好,或者对此不怎么介意,有时候反而因此对生活工作造成了一些影响。通过案例分析,思考讨论后让同学意识到交往礼仪的重要性,从而在今后的生活中能够运用礼仪,提升个人形象和职场竞争力。在设计特色上,采用了提问、表演、讨论等形式使课堂活动化,另外多样化的评价形式也使同学思考的积极性大大提高。另外在分组协作、表演等过程中通过群策群力、协作完成的过程让学生感受协作、合作实现共赢现代竞争理念,同时也可以培养学生的语言表达能力、现场表现能力等。
二、教材分析
日常生活礼仪分为迎来送往礼仪、通讯礼仪、、乘车行路礼仪等,本课题提到的交往礼仪便是其中的一部分知识,而交往礼仪也可以细分为打招呼呼礼仪、行礼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、电话礼仪赠送礼仪、交谈礼仪等等,由于教材上的基本上是蜻蜓点水,大而化之,实际应用中难以把握,所以针对这个问题课堂上我采用了讲其中的见面礼仪中的几个部分串联起来作为见面礼仪单独学习,起到了去繁为简的效果。具体案例具体分析,通过表演等形式,让学生融入角色中,感受言谈举止的分寸拿捏,在实践中掌握知识。
三、学情分析
作为即将踏入社会的职校学生来说,要想更好的融入社会,必须了解一定的交往礼仪。目前大部分同学,没有接触过礼仪方面的系统学习,大部分知识都是父母的言传身教,而不同的家庭礼仪修养参差不齐,有的学生由于青春期叛逆,对礼仪问题满不在乎,我行我素,长此以往往往就造成了自己的交往障碍,人际关系恶化,而有些同学尽管想有好的表现,但是缺乏知识导向,好多时候也只能是凭感觉办事,在一些具体场合甚至不知所措,所以他们需要这方面知识的学习,但是如果照书本这样照本宣科,好多同学还是会感觉很空洞,所以进行活动化教学必将引起学生的兴趣。
【教学目标】
1、知识与技能目标:⑴了解交往礼仪的的重要性
⑵学会在实际交往中应用交往礼仪
(3)了解不同场合下人们语言级动作的具体含义
2、过程与方法目标:通过现场调查、学生表演、小组评分等形式让学生融入教学、提高情商。
3、情感态度与价值观目标:利用案例分析,课堂讨论、表演等多种形式,让学生感受交往礼仪的重要性及在应用交往礼仪所展示的形象魅力
【教学重点】
打招呼礼仪、行礼礼仪、介绍礼仪
【教学难点】
介绍礼仪
【教学策略与手段】
调查分析法、表演法、讨论法、归纳法
【课前师生准备】
教师:导学案一份,给学生分组、多媒体课件
学生:分组、部分同学进行表演准备
【教学过程】
【教学程序】
新课导入:有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行,人和人之间的交往有秘诀吗?如何能成为一个在任何社交场合都受欢迎的人呢?
调查:人和人的交往,一般都是从会面开始的,不过其中有很多交往的礼仪你或许没有意识到,比如说你带着一位新的客户,去见公司的老总,这个时候你会先介绍客户还是先介绍老总呢?
同学甲:先介绍客户吧。
同学乙:老总吧。
同学丙:当然是先介绍客户。
同学丁:肯定先介绍老总了。
老师:为什么呢?
观点一:因为我在老总这里上班,那肯定先介绍老总,不可能先介绍客户。
观点二:毕竟我是带客户去见老总,体现我对客户的尊重,所以我会先介绍客户。
教师:关于这个问题,没有强烈规定,你是客人在你公司,你就必须介绍公司老总,然后一个个介绍客人,你们是地主。如果是客户到公司拜访,先介绍客人,再介绍老总
问题:招呼打的话,一般怎么打?你说咱俩见面了,您怎么跟我打招呼?谁先跟谁打招呼?
分组讨论,教师小结
1、一般情况下,如果两个人不认识,这个主动打招呼是很正常的。像欧美人他相对比较开朗,他有时候在公共场合见了面,也会主动跟你打招呼的,早上跑步,坐电梯,见了人“嗨”、“hello”。中国人没这个习惯。
2、按照标准化做法,它是地位低的人,首先跟地位高的人打招呼,比如晚辈跟长辈打招呼,人之常情。社交场合,男士向女士打招呼,家里来了客人,主人向客人打招呼。
3、但是有的时候你要注意,从人际沟通这个角度讲,十里不同风,百里不同俗,就是拿你们村这套对那个村的。
轻松一下:笑话《吃了吗?》
一中国官员在北京奥运会上跟外国人打招呼,没什么话说,就拿出一中国话敷衍别人,“吃了吗?”当时这个翻译是大学生志愿者,没什么经验,立刻就原话翻译过去了,当时二十多个外国客人,都说:“没吃。”
介绍
1介绍的重要性
故事:尴尬的聚会
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