诚信是金课件.pptVIP

* 执教者：朱楚凤 ①你调查到的本地区诚信商店有哪些？ ②顾客在这里买东西放心吗？生意怎么样呢？ 从中，你得到了什么启示？ 一个单位、企业的生命力不仅在于质量，而且也在于信誉。 ??? 1984年，34岁的张瑞敏入主青岛市电冰箱厂。1985年的一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。 张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。在接下来的一个多月里，张瑞敏主持了一个又一个会议，讨论的主题非常集中：“如何从我做起，提高产品质量”。三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。?? 真诚到永远! ①76台不合格冰箱的冰箱销毁会给厂家造成什么损失？ ②如果将这批冰箱与合格冰箱一起卖掉，对厂家和消费者分别会带来什么后果？ ③降价卖掉