人力资源在企业中的四个角色.pptVIP

* Human Resources 4 Quadrants 人力资源在企业中的四个角色 着重于未来及战略 着重于日常工作 系统/流程 人 战略伙伴 变革管理领导者 服务供给者 雇员代言人 Service Provider服务供给者: Delivers administrative services提供行政服务 Builds an appropriate infrastructure to provide services. 建立适当的基础机构提供服务 Is knowledgeable enough to fully answer employees’ questions. 有足够的相关知识/经验来解答员工的问题 Responds promptly to employees requests. 及时回应员工的要求 Follows through on customer service commitments made to employees. 贯彻执行向员工提供周到服务的承诺 Provides easy, open access to HR services. 使员工能通过简便、公开的途径得到人力资源服务 Completes necessary legal and corporate requirements 完成必