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医疗企业年度培训计划及组织结构建议书
某医药企业医药销售公司 一 培训现状与需求诊断二 年度培训计划建议书 一 培训现状与需求诊断 (一)每个阶层对培训的看法及建议 (二)企业的发展战略对培训的要求 (三)对培训的综合评价与建议 (一)每个阶层对培训的看法及建议 代表: 普遍认为培训不够系统,针对性弱,培训内容不分层次,内容更新不够及时; 培训实施没有统一、细致的安排,随机性比较强; 参训人员层次不齐,影响培训效果; 认为公司培训不够,比如对新员工的入司培训、销售技巧、礼仪方面的培训做得不够; 地区主管: 1.??培训没有系统化、统一的安排,随机性比较强; 2.??培训针对性弱、培训的内容比较空泛; 3.??希望设计一些有针对性、适合不同主管的培训; 4.??应该加强新员工有关企业文化、制度、公司政策等的培训; 5.??应该适度增加主管外派参加培训的机会,增加与外部医药企业沟通交流的机会; 6.?应该加强:招聘技巧、多产品的推广技巧、区域开发与管理、人员管理、团队建设方面的培训; 7. 多了解一些竞争厂家及竞争产品的信息; 大区经理: 培训针对性不够,应根据员工的不同层次设置不同内容、类型的培训; 培训内容较为空泛,参训人员过多(常常是100人以上),互动性不够,导致培训效果打折扣; 培训次数明显不够,应该多多加强员工的培训; 对新员工的入司培训建议由公司相关部门统一组织、安排; 以往的培训内容宏观方面讲得比较多,对一线销售指导性较弱,希望多听一些微观(医院)方面的培训; 大区经理: 多安排有关招聘技巧、辅导技巧、区域开发与管理、危机防范与处理方面的培训; 公司内部应该培养适合企业发展的培训师,或者设置专门的培训部门,对公司全年的培训统一策划,使培训有计划、有步骤的开展,这样会使培训的目的更加明确,效果会更好; 培训可以针对重点区域和非重点区域的划分来设计,对于重点区域培训的力度应该加大,非重点区域的培训可以适当减少; 高层管理者: 以往的培训效果不错,对于工作能起到一些指导作用; 培训随机性很强,针对性缺乏; 以往的培训计划性不强,缺乏系统性; 企业需要建立一支可持续性发展的处方药队伍,通过不断的培训是一种有效的途径; 公司培训重点应该放在提升大区经理、地区经理的管理能力方面; 对于高层人员可安排财务方面、策略的执行、有效的沟通与管理方面的培训; (二)、企业的发展战略对培训的要求: 作为国内一家著名的制药企业——某医药企业医药销售公司正处在一个快速发展的关键时期,对员工的素质和能力也提出了一个更高的要求。这就迫切需要企业通过培训来不断提高员工的素质、能力,以适应企业不断发展的需求。 (三)、对培训的综合评价与建议: 建议: 公司内部应该培养适合企业发展的培训师,或者设置专门的培训部门,对公司全年的培训统一策划,使培训有计划、有步骤的开展,这样会使培训的目的更加明确,效果会更好; 在企业还没有真正建立起自己的培训部门/培训师的过渡阶段,可以借由外部专业的培训公司帮助企业设计、实施培训计划; 企业自身需要建立一支可持续性发展的处方药队伍;通过不断的培训是一种有效的途径; 对于新员工的入司培训应该由公司全面负责, 公司应该加强对企业文化/企业理念的培训,使员工了解企业的价值观与使命,使员工有一个共同的奋斗信念/远景。 二、年度培训计划建议书 培训 企业组织创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观、态度和行为等得以改变,达到组织的要求,并为组织创造更多的利益。 (一)、培训目的: 全面提高营销人员素质和技能,拉近岗位要求与实际之间的差距,为企业发展提供持续性动力。 形成良好的企业文化和企业凝聚力,增加员工对企业的忠诚度和归属感。 (二)、目标参训人员: 1、初级人员:医药代表、商务代表 2、中层管理人员:地区主任、区域商务经理、大区经理、产品经理 3、高层管理人员:销售总监、部门经理、副总经理、总经理 (三)、培训策略: 1、重点提升市场及销售人员必备的市场营销基本知识和技能; 2、管理层侧重于提高大区经理和地区主任的销售管理知识和技能;基层人员侧重于提高医药代表、商务代表的基本销售技能; 3、初级人员和中层管理人员的培训以企业内训为主,外训为辅;内训形式以专业的培训师(可以是企业内部的专职/兼职培训师,或者是专业医药咨询公司的培训师)在企业内部举办课程为主; ???????????? (三)、培训策略: 4、市场部及企业中高层人员的培训以外训为主,内训为辅;外训形式以参加专业的医药咨询公司举办的公开课程为主; 5、专业培训公司与企业自身培训相结合,借助专业培训公司建立以核心能力为导向的培训体系,以更好的
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