企业A管理模式.docVIP

PAGE PAGE 1 A管理模式 第一部分：企业怎样设置部门 一、企业怎样设置部门： （一）部门的功能 1、部门的功能： （1）、股东大会是一级决策机构 （2）、董事会是二级决策机构，是常设经营机构，负责决策、监督、运作资金等几项重要工作。 （3）、总经理：负责日常性工作。 股东大会、董事会、总经理为三层决策机构。 2、企业第二层是六大机关部门：由控制部门、支持部门组成，其中， （1）、三大控制部门：财务、人事、办公室 （2）、支持部门：保安部门、工程部门、总务部门 （3）、经营部门：由科研中心、生产服务部门、营销部门组成。 （4）、营销部门的四大功能：公关、销售、市场、服务。 （二）部门的层次 1、传统实验说明层次过多，命令变形。 2、管理层次多管理费用增加。 3、管理层次多会造成越级指挥。 4、管理幅度过大会造成失控。 5、加大管理幅度会出现重叠和空白。 6、管理幅度最好不超过6人。 ………………………………………………………… 第六篇：怎样处理与上级的关系—服从原则 一、建立有效的指挥系统： （理念a、管理是通过别人完成任务的艺术） 1、指挥系统的建立依据：是组织系统表 2、服从是指挥系统的第一原则 二、下级无权判断上级的对错 ： （理念a、上级的上级有权判断上级的对错） 1、上级了解工作的全局。 2、上级看问题较科学、较全面。 3、能维护整个指挥体系。 4、上级对命令负最终责任。 三、何种情况下下级拒绝服从上级： 1、上级违法乱纪（理念，拒绝服从，可以越级申述） 2、上级的决定给企业带来重大危害。 3、对本人有重大迫害行为。 四、如何指出上级的错误： 1、私下解决 2、注意语气 3、注意保密 第七篇：你会下命令 一、管理人员应怎样下命令： 二、怎样下一道有效的命令： 1、命令代表你的决策（下命令也就是作决策的过程） 2、考虑市场（作决策要考虑信息和数据是否足够） 3、了解自身条件 4、了解命令对象 （下命令前可进行民主讨论） （下命令前要考虑到意外、细节） （考虑你的命令是否与先例矛盾） （草率下命令会降低你的威信） （尽可能让程序代替命令） 三、命令的要素： 1、命令应有明确的受令人 （理念a、受令人必须是一个） 2、内容明确 3、完成的标准 4、完成的标志（一般以检查人认可签字为准） 5、完成时限（完成时限应该是时间点） 6、下命令的语气和态度 （命令要用专业术语）（命令语言要清晰） “四小时复命制” （1）、完成任务后四小时之内要复命。 （2）、遇到克服不了的困难，完不成任务更要复命。 第八篇：通过会议实现你的意图—主持会议 一、会议的种类: （小型的、中型的、大型的） 1、小型的：（1）、高级负责人的利益会 （2）、专题会议 （3）、讨论会 2、中型的：（1）、培训会 （2）、座谈会 3、大型的：（1）、报告会 （2）、总结会 二、办公室主任负责召集部门间会议：（理念a、办公室协调企业的会议） 三、会议的准备工作： 1、确定议题：（理念a、最好不超三个b、议题越少越好，越明确越好） 2、确定主持人： 3、准备资料： 4、会议内容： 5、会议通知： 四、会议的座次安排 （一）例会座次 1、首先主持人坐正中间 2、左边是重要经营部门负责人，依次坐,最后一个座位为办公室班主任坐。 3、右边第一个座位坐记录员。 （二）专题会 1、主持人坐正中间 2、左边坐了解方案内情的人员，依次坐,最后一个座位坐了解实际情况的人员。 3、右边第一个座位坐记录员。 五、会议的控制： 1、主持人少说套话。 2、发言必须限定时间（谈判除外）。 3、准时。 4、会议的时间越短越好。 5、主持人敢于宣布散会。 ………………………………………………………… 第十篇：不间断指挥和管理力度 一、不间断指挥―企业生命长存： 二、什么是企业不间断指挥： 三、不间断指挥还应建立钥匙保管制度: 1、企业的钥匙不许拿出企业。 2、企业所有的锁由保安部统一配制。 四、管理力度—管理的艺术: （理念a、规章制度是科学，管理力度是艺术 b、管理力度不是越严格越好）。 1、规章制度必须具有可行性和可监督性。 2、管理的一致性。 3、制度的一贯性和一致性。 4、处理问题要及时，及时比公正更重要。 5、不能把处分庸俗化。 五、管理不可能完全量化: 1、多公布数字，少进行处分。 2、处罚员工要保持员工的自尊心 （理念a、永远不试图让职工承认错误 b、保护自尊是管理中掌握度的标尺）。 ………………………………………………………… 第十二篇：程序的