企业使命与战略目标.pptVIP

企业使命与战略管理 香港万隆专业集团 万隆（上海）管理咨询有限公司 企业使命与战略管理 5个经典问题 A，我们是谁？ B，我们的企业在哪里？（地域/行业/行业中的地位/占哪的市场） C，我们的企业干什么？（什么业务/产品和服务/经营范围和领域） D，我们的企业为什么而存在？（对社会的意义、以何竞争力存在） E，我们的使命及目标是什么？（存在的理由/规划/追求/如何实现） 企业使命与战略管理 1，3C使企业越来越难赢 A，顾客（CUSTOMERS）占上风 特征：买方市场/挑剔/个性化/刻薄 B，竞争（COMPETITION）在加剧 特征：蛋糕变小/“赢得竞争优势，取的领先地位”是企业的新选择 C，变化是常事 特征：当今世界只有一个东西是不变的那就是“变” 企业使命与战略管理 2，企业生命周期的挑战 据统计，中国企业平均寿命只有7—8岁，民营企业只有2.9岁，跨国公司的平均寿命为40—42岁，世界1000强的企业平均寿命为30岁。 这一现象表明，那些因决策失误、对市场反迟钝、管理不善的企业会过早地进入“公司恐龙博物馆”。 企业使命与战略管理 3，揭开商战制胜的奥秘 秘密之一：竞争对手抢占了市场 了解顾客/产品同质化/观察竞争者/扩大自我优势——战略基点 秘密之二：面向未的竞争 现在的领先者不一定是未来的领先者——你对未来如何想？ 企业使命与战略管理 贵司服务于哪些顾客？ 贵司通过何种渠道与顾客建立联系？ 竞争对手有哪些？主要对手是谁？ 贵司的优势基础是什么？ 贵司利润从哪里来？数量多大？ 何种技能或能力使贵司现今独占鳌头 贵司现今参与哪些产品市场的竞争 贵司未来将服务于哪些顾客？ 贵司通过何种渠道与顾客建立联系？ 竞争对手有哪些？主要对手是谁？ 贵司的优势基础是什么？ 贵司利润从哪里来？数量多大？ 何种技能或能力使贵司未来独占鳌头 贵司未来参与哪些产品市场的竞争 企业使命与战略管理 4，企业战略诠释 A，“战略”一词的来源 B，何谓企业战略的5P 企业战略是行动前的计划，应明确组织的长期目标、运行程序及资源分配的优先级 C，“做对的事情”、“把事情做对 ” 企业使命与战略管理 5，中国企业的战略“三盲”及战略病现象： （1 ） “三盲” A，盲目：目标不清、好高骛远 B，盲从：追赶时尚潮流、盲目跟风 C，盲打：心中无数、四面出击、争于求成 （2）战略病 A，无战略 B，战略不明确 C，战略空洞， D，战略定的过高 E，战略方向不适合本企业 企业使命与战略管理 企业战略思考“四要” ☆要看将来，不要留恋过去 ☆要抓住机会，不要摆困难 ☆要把握前进方向，走在别人前面 ☆要有崇高的目标，不要任其自然 企业使命与战略管理 6，企业战略的5要素：是一整体，有侧重但又密不可分 A，企业愿景：必须具有市场性/不仅仅是形式上的遵从 B， 产品与市场范围：特定行业与领域；产品与市场的地位优势 C， 成长方向（见下页表） D， 竞争优势： 成功企业 竞争优势 E， 协同作用：1+2 ＞2 销售/运行/管理 企业使命与战略管理 企业使命与战略管理 7，企业战略的层次 A，公司战略（CS） B，事业部战略（SBU-S） C， 职能战略（FS） 企业使命与战略管理 企业使命与战略管理 战略管理 企业使命与战略管理 企业使命与战略管理 企业使命与战略管理 战略管理STEP1：确定企业使命（案例：百胜） 含义： 阐明了企业的基本性质和存在理由，说明其宗旨、经营 哲学、信念、原则等，使命揭示了自身的长期发展愿景为企业战略目标的确定提供了依据 意义： A，明确发展方向和业务主题 B，协调企业内外各类矛盾和冲突 C，有助于建设企业的共同愿景 企业使命与战略管理 战略管理STEP2：为什么要建立企业使命 意 义： A，明确发展方向和业务主题 B， 协调企业内外各类矛盾和冲突 C ，有助于建设企业的共同愿景 企业使命与战略管理 关键点：《财富500强》中绩优公司与绩劣公司的使命陈述的比较表明：绩优公司比绩劣公司有更为全面和综合的使命陈述 企业精心制定使命的目的是什么？ A，保证整个企业的经营目的的一致性 B，为配置企业