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企业内训师培训 培训讲师：谭小芳 培训时间：1天 培训对象： 企业内训师，人力资源部主管等。 培训受益： 1、了解培训师的角色 2、熟悉培训师课堂呈现技巧； 3、掌握课程设计的流程与方法； 4、掌握培训师现场掌控及应变能力； 培训前言： 我们很希望我们的培训成为企业员工的精神大餐，但往往培训做着做着就成了“抓壮丁”了，为什么多数员工不愿意听我们内部讲师的课程？难道真的只有“外来的和尚好念经”吗？唐老师用八年企业内部讲师+三年职业讲师的经历带着您一起去打破压在我们心头的“咒语”。 在全球经济一体化的今天，企业间的竞争越来越体现为人才智力的竞争，“企业教育化经营和员工学习化生存”的观念已经深入人心。但是，许多企业因缺乏内部培训师，其学习型组织名不副实。为此我们拟开办，全面提升企业内训师，培养相关的内训技能技巧，为企业真正建立学习型组织打下坚实的基础。 培训大纲： 一、培训师的角色认知 游戏：为培训师画像 1.培训师的职业操守； 2.培训师应具备的素质和特质； 3.培训师的三种角色； 4.培训师的六大能力； ] 二、培训师职业形象训练 1、怯场压力的破解办法 2、肢体语言运用技法十二种 3、表情语言运用技法六种 4、语言运用技法五种 5、培训师站坐走姿规范 6、演讲者的七大禁忌 7、培训师风格选型 三、课堂掌控要领 1、开场、展开与结束 2、上场与下场7项要求 3、课堂提问5项技巧 4、课堂应答5项技巧 5、课堂互动4项技巧 演练：1分钟课程 四、课程设计 培训前量 素材收集 结构大纲设计 课件制作 教案制作 教材制作 第七部分、培训评估 反应层评估 学习层评估 行为层评估 结果层评估 五、课堂培训流程“四步走” 讨论：如何组织一堂生动的培训 1.第一步激活 2.第二步展示 3.第三步操练 4.第四步结课 六、培训技巧与内部培训管理 授课的基本技巧 开头三分钟如何抓住听众 开头的方法面面观 怎样进入主题：案例/故事等 过程掌握：时间管理 学员的疲劳期掌握 提问的技巧与掀起几个高潮 怎样结尾总结式/演讲式/谦虚 成人教育培训的特质 战略化的人才训练思想 系统的企业内训战略规划企业内训对象层次划分 培训管理与持续的学习创新 七、培训师专业表达能力训练 1、克服怯场五大方法 培训师自我介绍要领与创新 开场结尾8大问题 2、五种开场白导入主题 演练：1分钟导入 3、五种结束语总结升华 演练：1分钟收结 4、表达手段与体态语言 培训师形体表达规范 5、八种手势运用技巧 演练：1分钟收结 6、演讲者的七大禁忌 五种语言运用技法 演练：1分钟收结 7六种表情运用技法 演练：培训师5分钟开场白展示、点评、指导 八、四种经典教学模式 1、四种学员类型解析 2、体验式教学法 演练：体验式教学法应用 3、启发式教学法 演练：启发式教学法应用 4、互动式教学法 演练：互动式教学法应用 九、培训师临场能力训练 1、课堂提问技巧 2、课堂应答技巧 3、精彩点评技巧 4、培训现场应变技巧 5、现场掌控的五种方法 十、培训评估 反应层评估 学习层评估 行为层评估 结果层评估