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第二篇 决策与计划 本章主要内容 教学目标 1、掌握决策的分类、决策的原则 2、掌握决策的程序； 3、初步掌握决策的方法(难点) 5.1 决策与决策理论 1. 决策的定义 管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 决策的主体是管理者； 决策的本质是一个过程； 决策的目的是解决问题或利用机会。 5.1 决策与决策理论 2.管理的关键是决策——决策理论学派的主要观点：? （1） 决策必然伴随着组织内资源配置的调整、制约着员工的行为与报酬、影响组织的绩效。重大决策失误要付出沉重代价，影响组织的兴衰。? ?你能举出一个实例吗？? 巨人集团从电脑起家进入保健品行业、再进入房地产业，决定建设巨人大厦，从12层追加到72层，终于因为资金流中断而无力支撑。? （2）决策是贯穿于全部管理活动中的基本职能，管理过程就是不断做出一系列各种决策的过程。管理者要对其决策的后果负责。 5.1 决策与决策理论 （3）决策要承担风险? 在不稳定的环境中和存在多种因素的情况下，决策要承担风险，决策是管理者最重要的工作。? 按照决策主体的不同，可分为组织决策和个人决策，管理学关注的主要是组织的决策，但个人与组织活动有关的决策也会影响到组织活动效率。? ?H.A.Simon由于在决策理论和决策方法上的贡献而获得1978年诺贝尔经济学奖。 5.1 决策与决