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数据分析与律所管理 2014-05-21 浙江高品律师事务所 来源:iCourt （下文根据金诺律师事务所李海波主任的名为《数据分析在律师事务所管理中的运用》的演讲改编，来源：首席合伙人） 今天我要跟大家分享的是——数据分析在律师事务所管理当中的应用。因为我们用了一个管理软件，但是我们很多律师事务所在用管理软件的时候可能仅仅是把它作为一个立案、收费、最后结案的工具。实际上一个管理软件和一个信息技术的应用会产生大量的，可供我们决策的有用的信息，最重要的是我们用这些信息去帮助我们管理者进行决策。 信息技术给我们带来了很多能够帮我们进行决策的这些信息，这些应用的面是非常广的。信息技术能够帮助我们带来的是这些，包括效率的提高、成本的减少、能力的提升、风险的减少，以及我们空间的扩展。 但是我们运用这些技术最初始阶段只是产生这些数据、这些信息，最重要的一点是我们对这些信息进行分析、研究，用于指导我们的管理。这些分析、研究可以是多方面的，比如说对我们客户的数据进行分析，对我们的案件数据进行分析，对我们的人员数据进行分析，工作日志进行分析，费率账单进行分立，以及我们的收入和分配等数据。 一、客户价值分析。我们每个律师事务所都有大量的客户，金诺有二百多家签约的客户，还有很多我们说的散户，但是哪些客户是你最有价值的客户，是不是你有证据、有数据能够支撑你这些判断。哪些大的企业是否就