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Commerce and Space Aligned. 物美大厦招租计划 2006年11月 目录 Ⅰ 招租业态 Ⅱ 招租阶段 Ⅲ 工作进度 Ⅳ 工作内容 Ⅴ 招租流程 Ⅵ 案例介绍 招租业态 根据我公司积累的客户资源和针对写字搂招租及写字楼底商招租经验，我司拟对以下业态进行招租工作： 写字搂底商招租业态 餐饮（中西式快餐、商务酒楼、特色餐饮、美食广场、水吧、休闲茶餐厅、茶楼及主题餐厅等等 配套服务：银行、鲜花礼品、口腔医院、洗衣店、电信营业厅、旅行社、票务服务等等 写字搂招租客户 驻京办事处、企业研发中心、企业总部等等 招租阶段 我司把物美大厦底商招租工作分为三个阶段进行： （一）、招租准备工作阶段 （二）、正式招租阶段 （三）、进场装修及物业设施调试阶段 正式招租阶段 招租准备工作 进场装修及相关物业设施调试 1 2 3 工作进度 11 12 2 3 4 5 6 7 2006 2007 Activities 招租资料的准备 1 大客户前期洽谈 大客户签约 市场推广全面推进 完成招租任务 全面招租招租推进 写字搂大客户完成：2007年3月 招租工作完成：2007年7月 工作内容 正式招租阶段 招租准备工作 进场装修及相关物业设施调试 1 2 3 招租团队组建 人员培训 招租面积分割 初步客户定位 初步租金确定 商业及物业管理确定 招租手册制作 租赁合同准备 招租、宣传推广道具准备 招租处现场布置 客户积累 客户接洽 中小客户联系 上门客户积累、跟踪 大型客户综合评估 大型客户谈判、签约 方案微调、优化 中小客户组合 中小客户谈判签约 安排进场时间 审批装修方案 协调装修工作 入住前检查 招租主流程 预接触流程 业务流程 业务流程 管理控制流程 管理控制流程 招租准备流程 策划完毕 1 2 人力资源管理流程 1 考核激励流程 3 招租结案 财务管理流程 2 客户筛选流程 3 深入谈判流程 4 签订合同流程 5 客户 物美 招租子流程一览表 定义 目的 子流程 为招租准备招租资料； 并成立招租组； 对招租组成员进行培训。 对一切与项目定位比较符合的客户进行初步接触，询问他们的初步合作意向。 与尽可能多的主力客户接触，找到负责人； 向客户有效传递项目的价值所在； 尽可能得知他们对项目的合作意向。 1. 招租准备 2. 预接触 准备良好的招租资料以便于与客户沟通； 成立招租组，并确保招租组成员清晰地了解招租流程、制度和该项目的信息。 3. 客户筛选 对有初步合作意向的客户结合该项目定位进行排序。 确定深入谈判的客户名单和先后顺序。 与目标客户进行多次协商、会谈。 明确双方的责任和义务 明确位置安排和财务安排 制定项目的具体时间安排 4. 深入谈判 5. 签订合同 对合作条款达成一致； 签订合作意向书或租赁合同。 签订租赁合约； 签订物业管理、商业管理、装修合同等附加协议。 招租子流程——招租准备流程 招租部 研究策划部 策略 制定 团队 架构 招租 培训 资料 准备 主管经理 人事行政部 招租策划 初步招租策略 成立招租组 招租组成员 到位 招聘 调配 培训 招租资料准备 设计公司 招租资料准备 招租资料准备 上岗考核 提出要求 END 招租子流程——预接触流程 招租组 准备 电话 联系 初步 沟通 发送 资料 电话联系 发送资料 预接触记录表 有意向？ 分析原因/重试 确认收到 电话回访 听取意见/建议 否 是 更改，修正 客户清单 客户资料库 END 招租子流程——客户筛选流程 招租组 整理 分析 客户 筛选 生成 策略 讨论 沟通 汉博经理会议 物美 预接触记录表 初步招租策略 整理分析 形成正式招租策略 讨论 审定 客户筛选 生成并提交招租策略报告 END 提交 修改、调整 通过/提交 未通过 未通过 通过 生成目标客户排序表 招租子流程——深入谈判 招租组 生成 谈判 计划 谈判 策略 制定 签订 意向书 面谈 目标客户排序表 生成谈判策略 电话预约 面谈 达到一致？ 招租谈判 记录表 调整/重试 参与 参与 汉博领导 物美 必要时 是 否 END 形成谈判计划 签订 合作意向书 招租子流程——签约流程 招租组 确定 签约 客户 合同 准备 后续 客服 签约 合作意向书 筛选、确定签约客户及条件 合同准备 预约客户 物美 END 审核 物美协调员 物美财务 客户服务部 审核文件资料 收取定金 合同存档 签订合同 客户服务 通过 未通过 修改/调整 提交 填写签约客户资料单 发票 提交一份合同至招租组 提交签约客户资料单至客服部 商业案例介绍 金源大饭店地下不夜城 金源时代购物中心（Shopping mall) 成都SM城市广场 北京万特购物中心 北京银帆西雅图项目 重庆中华新城商