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北京英信网景科技有限公司南宁分公司 内 容：一对一的管理 制作人：赵青梅 时 间：2006年6月3日 一对一的管理 * * 一、 开场篇 二、 ?什么是“一对一管理” 三、?销售部门中的“一对一管理” 四、 1+12 一、??? 开场篇 1、班集体里面总是有三好学生和不及格的 学生？？？ 2、销售部门业绩不稳定？ 3、公司大部份部门还行，就是个别人拖了 大家的后腿？？？ 再看看我们的手指头 二、???什么是一对一管理 根据某个人的某一时段的特定情况来实施的管理 具有即时性、灵活性、针对性 三、???销售部门中的“一对一管理” 1、为什么销售部门中需要“一对一”？？ 2、销售部门中的“一对一”的特殊性 3、“一对一”的对象 4、 “一对一”的内容、意义 5、注意事项 销售部门为什么需要“一对一”？？？ 销售人员 销售技巧 接受能力 学习能力 沟通能力 产品知识 心态问题 底子问题 …… 销售业绩 特殊性 销售部门中的“一对一”的特殊性 随机性 不知情 不定期 不定人 A产品知识不熟 业绩平稳 B工作态度认真 业绩平平 C销售技巧熟练 业绩起伏不定 D同事关系不融洽 业绩平稳 E工作态度认真 业绩持续上升 F产品知识熟悉 业绩不好 “一对一”的内容、意义 1、心态 2、产品知识 3、电话沟通技巧 4、面谈技巧 5、谈判技巧 6、为人处世态度 7、临门一脚的技巧 8、方案营销 …… 意义:帮助员工提升他自己所欠缺的方面 * *