商务谈判的内涵与定义专用课件.pptVIP

第一节 谈 判 谈判的定义： 谈判是指人们为了实现各自的需要，就一项涉及各方利益的问题谋求一致意见而进行的相互协商行为 的基本动因： 追求利益 途径 根本 谋求合作 前提 意见分歧 寻找共识 【解答问题】 演讲、讨论是不是谈判？ 到菜市场买菜，是不是谈判？ —————— 为什么？ 第一节 谈 判 二、谈判的一般特征 （一）谈判的目的。（二）谈判的合作性和矛盾性。 （三）谈判的互利性和不公平性。（四）谈判的合法性。 （五）谈判的科学性与艺术性。 谈判的工具：思维 语言链 艺术性 的表现—— 1、谈判者与艺术家一样，具有更多主动性。 2、谈判者与艺术家一样，也需要“灵感”和“顿悟”。 3、谈判者