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/viewdiaryhtml 如何保留关键员工及管理 我们所谈关键员工，在思考这个问题的时候，让我们重新理解关键员工是什么？似乎没有一个统一的学术定义来说明关键员工，这中间存在许多不同的理解，从董事会的角度考虑，关键人才包括以下人员：CEO、CFO等高级的管理人员；开发生产、营销、人力资源等重要部门经理或项目负责人。显然，这样的描述还是特别强调对企业起到关键作用的职位。所以，所谓的关键员工，简而言之，就是组织内拥有影响组织绩效的关键知识员工，这些知识无论是显性知识，还是隐含知识，都直接决定着组织的发展。 比尔·盖茨在一次采访中的一个玩笑是许多企业领导者思考的关键问题。在他的玩笑中，比尔·盖茨说，谁要是能挖走微软重要的几十名员工，微软就垮掉了。这话听起来多少有些危言耸听，但我们的确可以直观地感觉到企业的发展与成长离不开一些关键员工。进一步地，如何保有组织的关键员工成为企业的重大问题。 商潮涌动，今天的市场竞争激烈可想而知，市场的竞争就是顾客的竞争，未来的市场是谁拥有更多的顾客，谁就成功。归根到底，顾客的竞争，恰恰是人才的竞争，谁拥有更多的人才，谁就能更成功。 最近我读了一篇“搭档变成对手”的文章，给我启发很深。曾经的伙伴另立山头成为对手，关键人才携带企业机密投奔竞争对手，这些带给企业的不仅仅是人才的流失，更是企业核心技术泄露，市场份额的下降，市