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物流系统设计 知识产权出版社 贾志林 2006.08 第一章 物流系统设计概述 本章学习要点 1．了解物流系统的概念、目标、构成、分类和特征 2．理解物流系统分析的一般原则、分析技术和物流系统定位及组织结构的确定 3．掌握物流系统分析步骤、设计的程序 4．重点掌握物流系统各个子系统的组成 5．理解系统标准化和设计方案实施与评价 1．1物流系统概述 1．1．1 物流系统的概念 物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地(或信息源地)到商品（或信息）的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程 系统是同类或相关要素按照一定的内在联系所组成的、具有一定目的、一定功能和相对独立的有机整体，即由内部相互作用和相互依赖的若干部分(或称为子系统)所组成，具有特定功能的有机整体。作为一个系统、一般具备以下三个基本特征：整体性、要由多种要素组成和要素是相互关联的。 物流系统是为实现一定目标而设计的、由各相互作用、相互依赖的物流要素(或子系统) 所构成的有机整体。 1．1．2 物流系统的目标 （l）服务性目标：服务性就是要以客户(即需方)为中心，树立“客户第一”的观念，将商品按照客户的要求，以最快的方式、最低的成本送到客户手中 （2）节约性目标：节约有两方面的要求：即一是物流对象流通时间的节约；二是流通成本费用的节约。 （3）及时性目标：是通过信息的沟通来实现物品最适合的流动。及时性是服务性、节约性的延伸，也是对物流系统提出的要求。 （4）规模化目标：要通过引入机械化、自动化和标准化，以此来提高物流设施规模化的处理能力；通过电子计算机技术和通信技术的应用以及物流网络的建立与完善等来实现信息处理的规模化。 1．1．3物流系统的构成 （1）物流的五要素 ①人——是物流系统非常重要的、非常活跃一个要素，人是系统中最活跃、也是唯一具有能动性的要素。 ②财——是指物流活动中不可缺少的固定和流动资金。 ③物——是指物流系统所传递的物品以及维持物流系统运行所需要的物质条件。 ④任务——是指客户的要求，即物流系统所实现的物品传递，也就是完成物品从供方到需方的传递。 ⑤信息——包括人工或计算机处理的各种物流的统计资料、数据、报表、图纸、账目等等。 1．1．3物流系统的构成 （2）物流系统的构成 ①作业子系统。是指运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工等职能系统。目的是提高物流各项作业功能的高效化，通过各项作业功能的有机结合增进物流效率化的统一体。 ②信息子系统。又称为“物流情报系统”，这个子系统是传统物流所不具备的。它包括供应物流、生产物流、销售物流和回收、废弃物流管理等机能，力求完成商品流动全过程的信息活动。 1．1．4物流系统的分类 从其规模上可以分为： （1）社会物流系统（大物流系统） 社会物流系统又可以称为大物流系统，包括石油、天然气、粮食的储运系统，以及港口的储运系统、军需物资的调运系统等等。社会物流系统对国民经济有极其重要的影响。 （2）企业物流系统（小物流系统） 企业物流系统包括生产企业物流系统、商业企业物流系统和物流企业物流系统这三种不同的企业物流系统。 1．1．4物流系统的分类 1．1．5物流系统的特征 1．2 物流系统分析 物流系统分析是指从物流系统的整体利益出发，根据系统的目标要求运用科学的分析工具和计算方法，对系统目标、功能、环境、费用和效益进行充分的调研、收集、比较、分析和数据处理，并建立若干备选方案和必要的模型，进行系统仿真实验，比较分析和评价实验结果等，将取得的综合资料提供给决策者使用。 从事系统分析的人员，在整个系统分析过程中要首先回答以下问题(5W)： l??????目的(Why?为什么?) l??????? 地点(Where?在何处做?) l??????? 时间(When何时做?) l??????? 人(Who谁来做?) l??????? 方法(HoW“怎样做”) 1．2 物流系统分析 1．2．1物流系统分析的一般原则 整个物流系统分析的一般原则： l???整个系统效益最优的实现是至关重要的，各要素存在的价值是由它们对提高整个系统效益的程度而定。 l???各个要素并不要求个体上达到最佳或最优化的设计，重点在于组成系统的各要素之间综合关系，形成整体的最佳或最优。 l???各要素作为一个综合系统而联系在一起，可望产生的最终效果大于通过个体部件表现的效果。即形成1＋12的效果。事实上，如果没有合作，将难以取得期望的效果。 1．2 物流系统分析 1．2．2物流系统的分析技术 （1）短期（静态）分析 以短期的、静态的观点考察物流系统，分析出各项物流活动的成本，在满足公司对物流领域的约束条件下，选