期中考前后话术要点.pptVIP

期中前后话术 前 言 期中考试快接近尾声，我们要做好期中考试前后的咨询工作，同时开始准备迎接2012年12月的到来，最后十五天我们拼到最后，给自己一个交代！ 呼出电话邀约 期中考前后话术 11、12月—各年级邀约话术 呼出话术 一、开场白问候： 您好，请问×××的家长吗？×××先生/女士吗？ 技巧：自信、真诚、服务 二、介绍学大和个人： ×××爸爸/妈妈您好，我是学大教育的×老师， ×××马上期中考试（ 刚刚期中考试），目前准备的怎么样？（孩子考试成绩怎么样？）。 注：表明来意②给予好处③现场分析④邀约上门 技巧：1、 介绍武汉学大和自己 2、将我们知道的信息，适当透露给对方，以换取客户对我们的信任，不要让家长觉得我们对他一无所知 3、开场白中让客户原出对他的好处 4、学会提问，沟通，共鸣 5、无论如何，都要给客户留下良好的第一印象 6、拿起电话有目的，落下电话要有结果 ----优