管理学原理00054名词解释简探究.doc

管理学原理00054名词解释、简答题 名词解释 管理：是指组织中的管理者，通过实施、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他 人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机 整 体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。 管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 管理理论丛林：许多学派相互补充，从不同的角度，带着各自学科的特点阐明现代管理 的有关问题，把这些管理理论的各个学派成为管理理论丛林。 领导作用：就是要再组织中形成一种“上下同欲”的状态，创造一个让员工为实现组织 目标充分发挥作用的积极内部环境。 全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意 和本组织所有成员及社会受益而达成长期成功的管理途径。 具体环境（产业环境）：是指那些管理者的决策和行为产生直接影响并与实现组织目标 直接相关的要素。 社会责任：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加这回福利等方面所承担的 职责和义务。 管理道德：是指管理者采取行动和做成决策，以及背后依据的准则。 计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能， 通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。