第二节 动态的社会行政组织.pptVIP

一个社会工作行政者所应具备的职业伦理： 1、遵守法律和机构的规定。 2、诚实守信。 3、为案主提供充足的资源。 4、确保资源分配的流程是公开且公平的。 5、机构主管有责任提供资源以供员工督导之用。 6、应致力于机构政策、服务程序和服务效能的改善。 7、应以案主的最大利益为优先考虑。 8、保守秘密及建立相关保护案主资料的政策。 9、尊重同事，与同事协同工作，维护同事的权益。 10、应在专业中追求卓越的表现。 11、在社会政策与制度的发展过程中，应协助社会大众了解如何参与公共事务。 12、倡导政策与立法的改变，促进社会正义。 （二）社会工作行政人员应具备的能力 NASW订立的标准： 1、根据实际情况思考未来并作出计划； 2、评估某项计划的可行性； 3、考虑可以实行的其他方案； 4、预估某一决策所带来的影响； 5、确定事情的轻重缓急； 6、做出决策； 7、同时处理多重角色； 8、维持个人的心理平衡； 9、了解科层制的功能及组织理论，并运用这些知识完成机构目标； 10、取长补短，有效工作； 11、妥善运用权力及授予权力； 12、能有效地与他人沟通； 13、行事果断。 （三）社会工作行政人员应具备的知识 1、对机构的目标、政策、服务及资源有相当的了解； 2、对动态的人类行为有基本的认识； 3、对于社区资源，尤其是与机构有关的资源有广泛的认识； 4、对机构所用的社工方法了解、精通； 5、