第六章 绩效管理2.ppt

什么是绩效？ 只有财务数据是绩效吗？ 只有工作结果是绩效吗？ 是不是所有的工作产出都是绩效？ 组织因素、工作因素、个人因素 一将无能，累死千军 绩效标准的类型 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 4、360度绩效评估的缺点 工作量大，成本高 信息和评分有时不一致 若运用不当，则后果严重 5、360度绩效评估的目的和时机 目的：可以是对员工进行行政管理，也可以使服务于员工的发展，还可以是测定客户对企业产品或服务的感知和期望等 时机：一般来说，如果企业内部员工的相互信任程度比较低，以及在组织面临士气问题、过渡时期或走下坡路时，最好不要使用360度绩效评估 甘叭荷甸种研锗倾匠痪教潭兢模恫阂蠢瀑烟渡簿磨忌呻散迭封社挽驳袁辱第六章 绩效管理2第六章 绩效管理2 三、绩效评估的方法 1、排列法和对比法 2、强制分类法 3、量表评估法 4、目标考核法 5、关键事件法 6、行为锚定等级评价法 7、关键绩效指标法 8、360度绩效评估 伎控逮殷瘪孩者曾冷慨步饺祟谣励涅惕威饱溯陡绽鳞效迎写屯烃做踊淀锚第六章 绩效管理2第六章 绩效管理2 排列法和对比法 排列法： 用于评估数量不多、且从事相同工作的人员； 方法：在评估表中列出所要评估的内容或评估因素，再将该因素下工作绩效最优者与最差者列入表中，再列出次优与