管理者的定位与角色认知.ppt - 安徽省交通投资集团有限公司.pptVIP

* 专注·专心·专业 2013年6月 管理者的定位与角色认知 安徽省交通投资集团中青年干部培训班（第五期） 内容大纲 管理者的定位 角色变化：从员工到管理者 * Team的涵义 TEAM：Together Everyone Accomplish More 管理的内涵 管理是有效运用组织内各项 以达到组织的目的 管理透过 完成事情（彼得.德鲁克） 管理最大的陷阱：掌握庞大资源的管理者_______资源 管理者：是激活并影响组织效能最重要的关键人物 案例1：李杰的无奈 李杰过去是一位非常杰出的客户经理，由于主任的调动，李杰升任主任（主持工作），这项安排对李杰来说是非常重要的肯定。 但自从晋升之后，李杰的眉头总是深锁着，很难得看到他过去自信的笑容，也很少看到他与同事间像过去一样的谈笑风生。 在一次机会中李杰透露了心中的感受：原本是很快乐的晋升，现在看起来真是梦魇一场，可能是我还没准备好吧! 以前老总看到我都会表扬我销售做的很好，还要我加油。很奇怪，现在老是问我整个部门业绩如何? 有什么计划没有? 员工的状况如何? 有何安排?如何激励? 很少问到我的表现，可是晋升之后我比以前更卖力做业绩，常加班，我想成为员工们的表率，但上司却视若无睹，责备多于赞美。 员工们也很奇怪，以前像哥们，现在却躲的远远的，他们真是不知感恩图报，每次报表未交我