品质管理体系建立.pptVIP

DNV - June 1999 q:\de3210\product\ISO2000\overzicht ISO 2000 ? 1999 DNV B.V. - Rotterdam J. Bruins, maart 1999 ISO 9000 Edition 2000 2000年版本 主要内容 ISO 9000系列标准简介 质量管理原则与基本概念 ISO9001 标准要求 质量体系文件与结构 提 问 ？ 1. 什么是ISO？ 2. 什么是ISO9000？ 3.ISO9000最新标准是哪个版本? 3. 目前公司可以申请认证的是哪一个标准？ 4. 8大品质管理原则是什么？ ISO 9000:2000标准族 primary standards 三个主要标准 ISO 9000 Fundamentals and vocabulary 基础与词汇 ISO 9001 Requirements 要求 ISO 9004 Guidelines for performance mprovement 改善表现指南 Quality management principles品质管理原则 Customer focused organization 以顾客为中心 Leadership 领导作用 Involvement of people 全员参与 Pr