质量环境管理手册1.pptVIP

c）负责为质量/环境管理体系的实施与控制提供必要的资源（人力、物力、专 项技能、技术财力）； d）负责批准重大环境因素； e）定期听取管理者代表的工作汇报； f）定期向社长汇报质量/环境体系运行状况； g）重视法律、法规要求，向全工厂强调其重要性； h）提升顾客满意及相关方满意度，确保顾客及相关要求得到确定并予以满足。 3.4 管理者代表职责 a）确保按照ISO9001ISO14001标准的规定建立、实施与保持质量/环境管理体系和持 续改进； b）协助工场长配置、调度体系建立和运行所需的资源； c）质量/环境目标、指标和环境管理方案的审查和实施； d）组织管理评审，向工场长汇报质量/环境运行情况，包括改进的要求； e）负责审核重大环境因素、目标和指标； f）负责制定环境管理方案的年度投资计划； g）负责内部质量/环境管理体系审核； h）负责质量/环境管理体系有关事宜的外部联络。 3.5 各部门责任者共同职责 a）组织本部门环境因素的识别； b）根据工厂的质量/环境方针、目标、指标、组织制定本部门应实施的环境管理方案， 并加以落实；