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【2017年整理】电商网络营销亟需拨乱反正
电商网络营销亟需拨乱反正
很高兴有这样一个机会能够参加易观年会,我们传漾跟易观国际有很好的合作关系,去年我参加易观年会曾经说过,易观是一个有理想的公司,传漾跟易观在这一点有很多共同之处,通过我们的努力,能够把中国的互联网广告事业通过技术平台做到更完善,中国能做到世界顶级。我们同样是一个有理想的公司,这一次我们参加易观电商年会带点真的来,不要带虚的东西。
电商网络营销亟需拨乱反正,这是我演讲的题目。电商营销把概念做得太大了,其实就是网上商城营销,电商相当于电子商务概念,电子商务概念非常广阔,包括网上支付或者其他的很多B2B业务。中国人很想自己提升,2000年的时候,有一个人说他是清华大学毕业,我发现这个人其实是清华大学旁边一个大专毕业的。前一段时间参加E时代电商,有一个20多岁小伙子在我们身边问他是做什么的,他说是做网络技术的,网络技术概念太大了,很吓人。我们做得很简单,从简单的务实方面做,我这个题目不是讲宏观电子商务,而是讲网上电子商城营销,为什么说要拨乱反正解读乱相,像我们今天这个会,走下电梯,我们可以看到很多易拉宝,这就让我感觉有点乱。
我们所说电子商务营销乱相就这几个方面,首先我们现在能看到中国网络发展数据,做一个统计,我们网民数是4.57亿人,美国是2亿多,我们差不多是他两倍。我们中文网站差不多有300万家,美国数据不知道有多少,肯定不到300万。从这个数字上说肯定中国是一个网络大国,但是我们绝对不是网络强国,为什么不是网络强国,2010年美国网络广告差不多是258亿美金,我们就是300亿人民币,汇率差不多就是我们6倍,所以这么多网民、网站,最后只做了人家的1/7,我觉得这个让我们做互联网营销的人有一些汗颜,确实我们把这个蛋糕做小了。
在一个会上听到专家讲,中国网络广告没有做过美国,因为中国网络创新太少,我没有好意思反驳,今天我有机会说一说我的想法。中国网络广告不是创新少而是过多了,并且有点太烂,是中国互联网广告走歧路,弯路的主要问题。我觉得中国互联网广告创新过多导致乱向丛生的根本原因,主要是我们互联网表现形式太杂,我们营销模式太多,每天都会有新的营销模式出现。另外我们投放手段太乱,08年一个调查数据显示,中国互联网广告形式有17万种,而美国主要广告形式只有12种。我们每一个网站都会有自己创新,把他的广告尺寸做得跟别人不一样,显得有自己的特色。美国主要广告尺寸形式只有三种,占主要广告形式3/5的样子,在国外我们知道美国有一个机构叫IAB,翻译成“交互广告”,我们叫互联网广告局域。欧洲有EIAA,相当于欧洲互联网广告协会,这两个机构负责制定广告的表现形式、多大、尺寸是多少、象素是多少、文件多大以及展现时间是几秒,这些都是有严格规定的。只要做互联网广告都是按照这个做,我们国家没有这样的权威机构,也没有人愿意做这件事情,可能是我们表现形式太多的问题。
另外我们广告形式营销模式太复杂,我们知道在国外大部分广告都是CPM购买,我们中国出现互联网广告也是按照这个方式做,但是很遗憾,当时我们条件做不下去。我们当时很多的广告人员,包括我们企业管理者,办公室里面根本没有电脑,甚至根本不懂什么是互联网。我们做广告的时候,没有办法,只能把网页打印出来,告诉老板这个位置就是广告,老板说好吧,一天多少钱,在中国变成按天,月,半年等等,后来出现CPD,CPT,CPC,CPS,CPA++广告等等,这是让我们做网络广告营销很无奈的事情。
另外我们投放方法乱,确实造就一批就业机会。我认为所谓网络公关确实影响我们网络背景的公正性,谁给的多就说谁好,整体对我们网络环境,特别对我们营销环境是不太良好的。
对于电商网络来说,我可以做CPS,也可以做CPA,因为没有办法,这个环境是这样。对于直接带来广告收益、转变成营销收入来源而言,不是教会他们方法从互联网络当中找到他们真正的用户,而是通过我们网络技术解决。互联网本身核心其实是技术,不是印在平面上的纸张,不是贴在候车厅里面画报,是通过技术实现的。我们要教会他们用技术手段从互联网网络当中筛选出他们最精准的目标。
我们解读乱相,我们也想解读一个正道当然不见得很准,我们是想跟大家探讨。我觉得首先我们广告到底是投给谁看,我们做一些广告精准定位,广告投给男性或者收入多少钱的受众,出现在北京或者广州,他的行为习惯是愿意看汽车广告还是什么。投完广告过两天,市场品牌部人说你们广告投了,我们老板说没有看到广告。我说其实要看这个东西怎么看,这个广告是投给我们的目标人群看的,如果你的广告投给你老板看,没有必要,如果老板非要看到这个广告就相当于损失了一个目标受众,广告是按照网络每天流量投放的,一个网页有上千万流量或者更多。如果你老板在这些页面当中看到他自己做的广告,确实跟
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