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組織行為學 － 激勵 開南大學 教師：陳裕達 博士 班級：國企系日二A、B How much? 中鋼公司2004年員工年終獎金：14個月 中鋼董事長林文淵2005年分紅4,400萬 中鋼一個月賺50億 資料來源 .tw/news/news_list.asp?no=jean20041207123436 /yamnews/daily/2949431.shtml 激勵的定義 激勵 (motivation) 個體內在的一種力量，此力量可使工作的水準、方向和持久性得以強化 ※在組織行為學中，研究激勵的目的是為了要提升組織績效 激勵與績效的關係 工作績效取決於三大因素 (Mitchell, 1997) 員工本身的能力 (需要長時間予以訓練；如教育訓練) 工作環境 (需要花費資源來改善；如改善設施) 激勵作用 (可用有形及無形方式來改善；如目標設定與分紅) P=F(A×E×M) ?F為變動函數 ※ 即使員工能力或是工作環境不佳，只要能善用激勵，還是可以有效提高工作績效！ 該給馬哪一種胡蘿蔔？！ 古典激勵理論 需求層級理論 需求層級理論 (hierarchy of needs； Maslow, 1954) 每個人都有五個層級的需求 生理需求：飢餓、口渴、蔽體、性等需求 安全需求：保障身心不受到傷害的需求 社交需求：感情、歸屬、及友誼等需求 尊嚴需求：內在尊嚴(自尊