第9讲决策支持系统与智能系统.pptVIP

第 9 讲 决策支持系统 企业信息化经过了几十年的发展，已经形成一整套比较完整的理论体系，并且产生了一些新的边缘学科，如决策支持系统、专家系统、计算机集成制造系统等企业智能系统E I（Enterprise Intelligence），随着现代信息技术的发展，企业信息化焕发了新的生机，其理论和技术将进一步发展和提高。 企业智能就是以现代信息技术为基础，对企业的经营管理、生产、技术等多方面的智能化，从而实现生产、决策等的自动化。 决策支持系统（DSS） DSS的基本概念和特征 决策支持系统DSS（Decision Support System，DSS）是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，针对某一类型的半结构化或非结构化决策问题，通过提供背景资料、协助明确问题、修改完善模型、列举可能的方案、进行分析比较等方式，为管理者正确决策提供帮助的人机交互系统。 决策支持系统的特征 （1）DSS辅助支持中高层管理人员解决半结构化和非结构化的决策问题。 （2）使用交互方式，方便非计算机人员使用。 （3）DSS必须是支持决策者进行决策，而不是代替决策者进行判断。 （4）DSS能够把模型或分析技术的利用与传统的数据存贮和检索功能结合起来。 决策支持系统—特征 （5）DSS强调决策的有效性（Effectiveness），而不是提高决策效率（Efficiency）。 （