【2017年整理】第十三章 零售与批发.docVIP

第十三章 零售与批发 　　尽管许多零售店是独立所有、自主经营的，但是越来越多的零售店在某种公司制或者契约组织形式下使用共同的品牌。批发商也经历了近来的环境变迁，其中大多来自于日渐增加的竞争压力。他们面对着新的竞争来源、要求更高的顾客和越来越多地用于产业、机构和零售购买者的直接购买计划。1、解释在分销渠道中零售商和批发商的作用　　零售和批发由许多将产品和服务从生产带到使用的组织组成。零售包括与直接向最终消费者销售产品或服务以满足其个人的非商业目的有关的所有活动。批发包括涉及将产品和服务出售给把这些商品或服务再次出售或者用于商业用途的对象的全部活动。批发商行使很多职能，包括销售和促销、购买和产品类别管理、化整为零、仓储、运输、融资、承担风险、提供市场信息、并且提供管理服务和建议。 2、描述主要的零售商类型并分别举出例子　　零售商可以分为店铺零售和无店铺零售商，无店铺零售业的发展速度却大大超过店铺零售业。店铺零售业可以根据下列一些标准进一步细分。现在，很多零售商通过公司或协议的零售组织形式集结在同一品牌下。3、识别主要的批发商类型并分别举出例子　　批发商分为三个群体：独立批发商对商品拥有所有权、经纪人和代理商对商品不拥有所有权、制造商的销售分支和办公室。 4、阐释零售商和批发商面对的营销决策　　每个零售商都必须对其目标市场、产品类别和服务、价格、促销、分销进行决策。零售