浅谈企业社会责任消对费者购买意愿的影响.docVIP

摘 要 企业社会责任是企业成长发展中的重要问题，越来越多的中外学者关注这一问题，基于阐述意愿与行为之间关系的理性行为理论，融合顾客感知质量，与企业声誉，本文构建了企业社会责任对消费者购买意愿的概念模型，并进行检验； 探索企业社会责任，各维度对消费者的购买意愿的影响程度，以及产品感知质量，企业声誉作为中介变量的合理性。研究表明企业社会责任各维度对消费者购买意向的正向影响存在差异，产品感知质量与企业声誉在企业社会责任对消费者购买意愿的影响中起到了中介作用，理性行为理论在企业社会责任对消费者购买意愿购买机制研究中运用的合理性。 关键词：企业社会责任；产品感知质量；企业声誉；消费者购买意愿 目 录 一、引言……………………………………………………………………………3 二、相关文献回顾和理论假设……………………………………………………3 (一)相关文献回顾……………………………………………………………3 (二)理论模型及研究假设……………………………………………………4 三、量表设计与样本数据…………………………………………………………5 （一）量表设计……………………………………………………………… 5 （二）数据收集……………………………………………………………… 5 四、数据分析及假设检验………………………………………………………