大模型技术深度赋能保险行业白皮书（2025）.pdfVIP

大模型技术深度赋能保险行业白皮书（20

25）

——智能体（AIAgent）驱动的保险新范式与全链路重塑

序言：从“认知”到“行动”的产业跃迁

自2023年大语言模型（LLM）惊艳登场以来，人工智能在保险领域的应用经历了从“单点工具

叠加”到“系统级业务原生”的深刻演进。进入2025年，行业数字化转型的主线已无比清晰：从

单纯的“将模型嵌入场景”全面转向“让智能体（AIAgent）自主完成任务”。

保险业作为一个条款密集、规则严谨、合规要求极高的金融子行业，与大模型技术具有天然

的适配性。在此背景下，全球与中国保险机构正依托算力基础设施的跨越式发展、算法架构

的底层重构以及多模态技术的原生融合，推动行业从“事后被动理赔”的传统逻辑，大步迈

向“事前精准预警、事中动态干预、事后高效复盘”的全生命周期风险管理新范式。本白皮书

立足2025年的最新技术突破与海量行业实践数据，全面剖析大模型与智能体技术如何重塑保

险业的价值底座。

第一章算力基座与模型认知的全面升级

2024至2025年，AI模型在性能提升与架构创新领域完成了从“规模竞赛”到“效率与能力双

优”的关键转型。全球AI大模型市场规模在2024年已达到294.16亿元人民币，展现出强劲的增

长势头。

1.1全球算力架构与标杆模型的能力跃迁

在全球范围内，以GPT-5、Gemini2