【2017年整理】讲解、跟进、促成.docVIP

科士威国际团队 说明：讲解、跟进、促成是做好科士威的三个最基本的知识，新朋友注册后要多学习，多思考，多注册。尽快学会。老业主也要多总结，尽快把这三点复制下去，在最短的时间内教会新朋友。 一、沟通要诀：（主要针对网上运作） 1.过滤。 建立自己的过滤机制。首相要明白你要找什么样的人合作？观念不行的，反对的，误会的，根据情况尽快过滤。把时间花在对的人身上，那些不断问问题的人才是你要找的。多提问，在问答中找需求。前期就是一个量的积累，新人保证每天通过QQ群，发帖来加你的人数达到10人，从中过滤出2—4个有意向的深入讲解。留下联系方式，建立信任关系。 2.换位思考 如果是你，你在想什么问题？希望看到什么信息？希望得到什么资料？怎么样才会相信？揣摩对方的想法，顾虑的地方，一一利用资源把疑虑给打掉。获得顾客信任。沟通过程避免与顾客争论。道不同，不相为谋。 3.网上沟通，要文字、图片、声音、网站结合。重点是找足够证据来证明我们事业的真实性。如果是你，你希望看到什么？了解什么重要的信息？ 二、网上沟通阶段划分： 一、互相了解 通过问问题，找需求了解对方。比如：您在网上买过东西没？您平时上网时间多不？您了解直销吗？有没有自己创业的打算？您目前做的是什么工作，对工作是否满意呢？ 二、过滤 对于没有事业需求和消费需求的，根据情况尽快过去。然后和有需求，有兴趣，任何行业的人深入交谈。把时间用在对的人身