公司质量管理体系手册讲解.doc

锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册 200309 Q/JR.G28.01-2001 质 量 手 册 QUALITY MANUAL 锦州电力电容器有限责任公司 JINZHOU POWER CAPACITOR LIABILITY CO.,LTD 锦州电力电容器有限责任公司标准Q/JR.G28.01-2001 质 量 手 册（第3版 第1次 修订） 手册编号： 副本控制： 持 有 者： 2001年5月28日发布 2001年06月01日实施 目 录发布令 质量管理体系组织机构图 前言………………………………………………………………… 10 质量方针和质量目标………………………………………… 31 范围…………………………………………………………… 52 引用标准……………………………………………………… 63 术语和简称…………………………………………………… 74 质量管理体系………………………………………………… 104.1 总要求………………………………………………………… 104.2 文件要求……………………………………………………… 115 管理职责……………………………………………………… 135.1 管理承诺……………………………………………………… 135.2 以顾客为关注焦点…………………………………………… 155.3 质量方针……………………………………………………… 165.4 策划…………………………………………………………… 175.5 职责、权限和沟通…………………………………………… 185.6 管理评审……………………………………………………… 196 资源管理……………………………………………………… 216.1 资源的提供…………………………………………………… 216.2 人力资源……………………………………………………… 226.3 基础设施……………………………………………………… 236.4 工作环境……………………………………………………… 247 产品实现……………………………………………………… 257.1 产品实现的策划……………………………………………… 257.2 与顾客有关的过程…………………………………………… 277.3 设计和开发…………………………………………………… 297.4 采购…………………………………………………………… 327.5 生产和服务提供……………………………………………… 347.6 监视和测量装置的控制……………………………………… 368 测量、分析和改进…………………………………………… 378.1 总则…………………………………………………………… 388.2 监视和测量…………………………………………………… 398.3 不合格品控制………………………………………………… 418.4 数据分析……………………………………………………… 428.5 改进…………………………………………………………… 449 质量手册的管理……………………………………………… 46附录 A 质量管理体系程序文件清单…………………………… 48附录 B 质量手册编写人员名单………………………………… 49附录 C 质量手册更改控制表…………………………………… 50 发 布 令 锦州电力电容器有限责任公司（JR）在多年推行全面质量管理的基础上，不断深化完善质量体系。依据GB/T 19001-1994 idt ISO 9001：1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》对原JR《质量手册》进行换版。编写了JR《质量手册》（第二版）。适用于JR产品的全过程的质量保证，并于1998年4月完成了对GB/T 19001-1994 idt ISO 9001：1994 《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》在锦州电力电容器有限责任公司的实际应用，同时通过了质量认证。在此基础上，JR基于国际标准的换版，依据GB/T 19001－2000 idt ISO 9001: 2000《质量管理体系 要求》对质量手册予以换版（第三版），以持续改进，满足顾客和适用法律法规的要求。本手册是JR质量管理的最高法规，是指导JR质量管理活动的纲领性文件，是全体员工必须遵守的质量行为准则，是对正常运行的质量管理体系的总体的描述，是JR质量管理体系的基础文件。依据标准要求和JR质量管理体系运行的需要，授权总工程师王毅为管理者代表，全权负责质量管理体系的建立、实施和保持及与质量管理体系相关事宜的外部联络。授权质量管理部负责日常质量管理体系运行的具体协调工作。