现代渠道商超谈判技巧和常见疑难解析要点.ppt

参考资料：某国际大超市采购人员培训教材 当于采购的谈判技巧,你需要…… 第一式:先发制人 如何应对? 第二式:猫捉老鼠 如何应对? 第三式: 察言观色 如何应对? 第四式:教育洗脑 如何应对? 第五式:分而食之 如何应对? 第六式:漫天要价 如何应对? 第七式:层出不穷 如何应对? 第八式:红脸白脸 如何应对? 第九式:无中生有 如何应对? 第十式:诱之以利 如何应对? 第十一式:权利有限 如何应对? 第十二式:疲劳战术 如何应对? 第十三式:傲慢拒绝 如何应对? 第十四式:最后通牒 如何应对? 1.建立和经营各层级的良好客情和互动 ①平时培养和采购人员的良好合作关系,了解对方的个性, 使对方没有机会使用过激谈判技巧 ②注意自身平时作业的专业性,在客户面前逐渐建立起受尊重的专业形象 ③推动建立双方高层的互动, 避免合同陷入僵局 2. 合同谈判前进行充分准备, 在任何时候都清楚自己的底限 3.认清对方的各种表现只不过是谈判的技巧使用,时刻保持自信 4.平时和同行业人员建立密切联系, 在合同谈判中避免被动 7.以同理心和合作的专业精神对待谈判, 可以使用谈判技巧, 切忌耍不光明的小手段 8. 加强磨练,熟练使用合同谈判技巧 ①心理: 先发制人、猫捉老鼠、察言观色 ②手段:教育洗脑、分而食之、漫天要价、层出不穷、红脸白脸、无中生有、诱之以利、权利有限、疲劳战术 ③态度: