质量管控部人员工职作责.docxVIP

一.组织结构目前，上舜照明（中国）有限公司刚刚成立，部门在制定各项工作制度、检验流程及质量控制体系，质量管控管控部设立经理1名，主管1名，质量改进工程师1名，暂配备检验员5名（人数会根据订单的产量调整），其职责范围包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，以及体系完善，部门建立等，达成质量管控管理工作系统化，标准化的要求。1．质量管控部组织架构图质量管控经理质量改进工程师质量管控主管文员体系认证较验计量FQCIPQCIQC2．质量管控部的部门职责为贯彻质量管理体系，维护公司产质量管控量以及促进质量改善，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：A 贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000质量管理体系能持续性并有效执行；B 根据公司质量目标，督导各部门建立相关质量管控目标，负责对各部门的质量管控管理工作进行评估，并根据实际运行结果和生产情况组织总结，规划；C 负责公司各种质量管控管理制度的制订与实施，组织与推进各种质量管控改善活动，如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等；D 建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善质量管控考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，作业有标准，层层有监督”；E 制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据；F 制定质量管理培训计划。定期组织检验员、管理人员、业务人员、工人等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；G 对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；H 参与特殊订单的评审，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；I 负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；J 落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；K 参与新设备/模具/夹具/量具的检测确认，并将检验记录反馈相关部门；L 按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡验，形成书面检验记录反馈相关部门；M 配合销售部进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少客户投诉，不断提高客户满意度；N 负责编制年、季、月度产质量管控量统计报表，建立原始检验记录、统计报表、质量统计，对产质量管控量指标进行统计，并提出改善产质量管控量的措施。O 负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织公司相关部门进行分析，并制定预防措施。P 负责相关文件的记录和管理，保证产品实现过程的可追溯性。Q 与其他部门相关工作的协调管理R 完成上级临时交办的各项任务3．工作职责 A．质量管控主管工作职责岗位质量管控主管部门质量管控部主要工作全面分类序号工 作 内 容核决权限执行周期拟审决每天每周每月每季半年每年每批即时平时体系制度建设管理体系的完善，审核与认证▲▲建立各部门质量管控目标并进行业绩评估▲▲▲▲▲技术要求及标准等信息的收集整理▲▲制定质量改进计划并推进▲▲建立质量管控管理制度和考核办法▲▲质量培训计划的策定▲▲日常工作参与特殊订单评审，质量计划的作成▲▲参与特殊订单的生产工艺研究，落实相应产前准备▲▲根据特殊要求制定相应检验标准▲▲样品以及特殊订单检验安排▲▲原辅材料的异常情况的处理▲▲供应商质量管理，并参与合格供应商的评定▲▲生产现场巡视▲▲不合格品处理▲▲客户投诉处理▲▲质量事故处理▲▲审阅质量日报表、质量月报表▲▲负责检验设备及检测器具的管理▲▲质检员操作规范性检查▲▲负责计量器具检定周期和报废的批准▲▲质量统计分析▲▲▲▲▲▲质量工作总结与汇报▲▲▲▲▲负责相关文件，记录，信息的管理和追踪▲▲预防与纠正措施的实施和效果确认▲▲部门人员工作质量检查和考核▲▲5S的实施与监督▲▲完成上级临时交办任务▲▲直接上属质量管控部经理直接下属IQC，IPQC，FQC，文员B．文员岗位职责 岗位文员部门质量管控部主要工作统计报表分类序号工 作 内 容核决权限执行周期拟审决每天每周每月每季半年每年每批即时平时1部门人员的考核统计▲▲2各类质量管控文件的接收，发放，登记和存档管理▲▲3部门办公用品的申购和管理▲▲4检验记录的汇总,统计▲▲5制作质量统计报表▲▲▲▲▲▲6对外联络的实施，比如收发传真，快递等▲▲7业务部门的沟通与协调▲8各种质量管控管理与改善制度的稽核报表统计分析▲▲9协助QE完成客户投诉处理▲▲10参加培训及工作例会▲▲11完成上级临时交办任务▲▲直接上属质量管控部主管直接下属无C．IQC岗位职责岗位IQC部 门质量管控部主要工作进料检验分类序号工 作 内 容核决权限执行周期拟审决每天每周每月每季半年每年每批即时平时