改善意识与改善能力提升专用课件.pptVIP

四.直指重点 众多的问题想要一下子解决掉，那是一件非常困难的事，也是不经济、不高效的事情。 为了有效的利用有限的经营资源，取得最大的改善效果，我们应该就问题的重要度、优先度作出正确的判断，然后着力整理重点，开展活动。 改善的基本思路 ■运用平均值不能解决问题(“大体上”在工作中行不通) 正确捕捉事实，建立无大体上·平均值的工作体制 ■下记各表虽然平均值相同，但解决问题方法(改善的 着眼点)却截然不同 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 X [平均值]阻碍问题的解决 五.PDCA的轮回 为了使改善能够达到预期的目标，使用一种有效的管理手段，已经成了共识。而这种管理手段还得满足不断的向上循环，以确保改善的成果能长期的维持扩大下去，所以选择PDCA来管理我们的工作，就再好不过了。 *P（ Plan ）: 计划 *D（ Do ）: 确认实施结果与计划的差 *C（ Check ）: 确认实施计划与计划的差 *A（ Action ）: 如果出现差的时候，进行原因的探究， 并做出合理的处置 改善的基本思路 描绘理想状态适当状态 ▼了解竞争对手的水平 ▼描绘具有直线目标的战略 ▼了解本部门的现状(充分认识差异) ▼把握目标与现状的差距 考虑实施缩小差距的对策 ▼优先施行改善贡献率高的项目 　 —“从力所能及做起”的想法不可取 评价实施结果 ▼向更高的改善迈进 推进不顺利时、追究原因(解析) ▼确认是否按计划推进 --不是今天进步了多少，而是今天距离目标又靠近了多少 Plan Do Check Action 改善中的PDCA 六.重视体系 工作结果的不好，是因为工作的方法不好。讨论导致结果不好的原因，我们不能忽略引起不好结果的整个体系的问题，不然难以达到标本根治的目的。 七.再发防止的意识 不要让同样的问题再发生第二次。是我们对问题解决的基本态度。针对问题进行各种改善活动，目的正是如此。对改善方法、结果的标准化、教育训练的彻底化 八.横向展开 横向展开是改善的四要素之一。怎样将改善心得、经验告诉别人，为他人所用，实现资源共享。 改善的基本思路 把握现状 活动计划 调查 对策案 验证 实施 效果确认 标准化 改善总结 横向展开 成果维护 Start 改善的基本步骤（完整） ⑴ 现状把握 ⑵ 设定目标 ⑶ 要因解析 ⑷ 研讨对策 ⑸ 计划实施 ⑹ 效果确认 ⑺ 效果巩固 P D C A 新的 P D C A 改善循环 改善的基本步骤（七步法） 后序： 此文档献给所有具有上进心，并有极大责任心的年轻朋友们，希望大家阅读后能有所收获，本人心欣然！ 并请大家多多指教！ 『改善意识改善能力提升』 改善改善意识 第一部分 何谓改善(KAIZEN)？ 改善： 就是将现状向目标靠近(甚至超过目标)的各种方法及手段运用的集合。 现状 目标 方法及手 段的集合 是一种对工作的细节内容加以研究、分析、简化、决定其有利的顺序并予以重新组合的技巧集合 改善意识六条 1.知道什么叫做问题 2.不安于现状 3.迅速行动 4.勤思考，肯学习 5.没有自大的心理 6.具有危机感和忧患意识 问题是促使改善开始的原动力 因此，问题意识是改善意识形成的最根本的保证。 不能发现问题就是 最大的问题！ 改善意识形成的根本 何谓问题？ 得以生存的既不是最强的,也不是最聪明的，而是最敏感于变化的？ 问题就是现状与目标之差 差 现状 目标 水 平 产生问题的主要三种基本情形 1.没有按规定去做（规定被违反） 2.没有规定（应该遵守的规则或应该做的工作没有去被规定） 3.即使按规定去做了，但还是发生了问题 培养发现问题的能力的基础 发现问题的能力不是天生的 1.了解本部门的标准 2.熟悉本部门的日常业务 3.掌握本工段的作业内容 4.掌握本工段的特别规定 1.思考问题的方法要不断的提高 2.立即行动 3.改善≠花钱，重要是使出智慧 4.只要肯动脑筋，就能打开创意的大门 5.过多的强调理由是不思进取的表现，学会在不可能之中寻找可能 6.虚心接受批评，立即纠正错误 7.不要抱有一步登天的幻想。 8.改善是没有尽头的 改善的八条基本精神 1.不加思索，目光短浅 2.不思进取，盲目乐观 3.改善之事，推之却之 4.漠不关心，视而不见 5.心高气傲，目空一切 6.知难而退，悲观主义 7.思想顽固，屡教不改 8.自设难题，画地为牢 改善八忌 1.异常情况的处理 2.品质问题的解析 3.重要特性值的测定与评价 4.出