核人技巧-HR专用课件.pptVIP

二、面试操作—重点在面谈 我们还应关注人才的哪些方面 学习、工作与生活的习惯 判断参考 有目的，但隐蔽地提些问题 事中有跟踪 事先有计划 勤于思考，善于发现并解决问题 坚持不懈 事后有总结 工作 二、面试操作—重点在面谈 我们还应关注人才的哪些方面 学习、工作与生活的习惯 判断参考 有目的，但隐蔽地提些问题 灵敏的生物钟 作息规律 良好的社交圈，择友观 张驰有度，有一定计划性 正常的生活嗜好，不过份放纵自己 生活 二、面试操作—重点在面谈 如何准备问题？ 关注应聘者的经历 对曾经工作过的单位评价（机制、企业文化、本人得失） 跳槽频率及原因 成功/失败的案例 本人的总结与思考 1、性格是否成熟 2、是否有主见 3、是否诚信 4、工作及思维习惯 二、面试操作—重点在面谈 如何准备问题？ 结合新岗位 （在用人部门面谈基础上） 对未来岗位核心职责的认识 对未来岗位核心胜任素质的认识 结合新岗位的要求，介绍过去成功的案例 自我中短期的职涯规划 1、考察思维能力（演绎思维、归纳思维和战略思维） 2、进取、成就欲望 3、思维方式及价值观 二、面试操作—重点在面谈 如何准备问题？ 自我剖析 对自身性格、素质的优缺点分析 对影响自我达成目标的重要“长板”、 “短板”的分析 自我近期的欲望和烦恼 对过去上司、同事的评价，对未来上司、同事的要求 1、自我定位是否准确、客观—“自我型”、“他我性” 2、重要性格、素质特征 3、成就欲望 4、情商及团队合作前景 薪酬预期 二、面试操作—重点在面谈 如何准备问题？ 深入追踪 尚未掌握的胜任素质 应聘者表述中暴露的疑点 讲述案例中的重要行为 讲述过程的一些观点 1、辨别真伪 2、挖掘本质的东西 3、细节决定成败 业余生活情况（与家人、朋友的情况） 二、面试操作—应注意的问题 尽量提中性问题、避免诱导性、倾向性地发问 不要涉及应聘者个人隐私——除非有必要且本人事先同意 不要争论，除非有意识地想了解其某个方面，杜绝攻击性评论。 原则上不打断应试者的回答（除非太过罗嗦），更不可替他回答问题。 尽量避免表达你的观点 不要立即告知面试结果，除非对极优秀的人才。 如有必要，可简要介绍公司（公司介绍应尽量安排在招聘一环。）及公司薪酬、福利制度。 三、面试后的工作—应及时记录、检讨 面试后一定及时将你的判断记下来。如有疑惑可与同事讨论。 新人入司后，过一段时期走访一下他的同事与上司，以验证自己当初的判断，并及时采取措施修补面试中失误。（面试结束不等于核人工作结束） 每年末，跟踪记载所聘人员的绩效情况。 * 言谈内容一再重复，或不断地交待某项事物，而给人感觉有些叨念罗嗦。其人敏感且挑剔多疑，凡事不放心，也不会轻易信人。 二、面试操作—批判地了解一些相学 说话不着边际、吞吞吐吐、故做神秘而存心隐匿真相的人，必然内心有愧，也或为人狡诈，不可信任。 二、面试操作—批判地了解一些相学 言语谈吐轻浮、吹嘘夸张、手舞足蹈之人，则是个虚张声势、不切实际，内心自卑却又自我膨胀且缺乏安全感的人。 二、面试操作—批判地了解一些相学 半低着头、手掩着嘴说话而不敢正视对方，则是个软弱、没有自信心和勇气。也无法肩挑重责大任的人。 二、面试操作—批判地了解一些相学 ?从握手看个性（见附图） 二、面试操作—批判地了解一些相学 人际交往，在见面时的第一个礼貌性的动作，通常是以「握手」来表示，而这个动作，也往往可以观测出一些内在的讯息，诸如对方的心态、情绪和诚意度等。 二、面试操作—批判地了解一些相学 一般来说，握手时，力量轻缓适宜的，多为具有亲和力且诚挚而友善的人。 二、面试操作—批判地了解一些相学 握手时感觉亲切热烈，且紧握着不停晃动的人，显得虚假、矫情。 二、面试操作—批判地了解一些相学 握手时显得过于小心翼翼或是软弱无劲的人，则或为内容害羞，且带些神经质的倾向，个性稍显冷漠，缺乏热情活力。 二、面试操作—批判地了解一些相学 握手时，伸出来的手是拇指开而四指并拢的人，性格沉稳、思虑周密，属于理智型。 二、面试操作—批判地了解一些相学 在握手之前的伸手动作显得忸怩的人，则为畏缩消极的个性、自信心不足，不太放得开心胸。 二、面试操作—批判地了解一些相学 握手前，伸出来的手是五指张开的人，个性开朗、果决、不喜拘束，虽也有些粗心、急性和浪费，但却乐观积极、慷慨大方，凡事充满希望的人生态度。 二、面试操作—批判地了解一些相学 握手前，伸出来的手是五指皆并拢的人，个人谨慎小心，行事喜欢循序渐进，不会躁进，凡事尽其在我，然而企图心并不旺盛，守成而不具开创性。 二、面试操作—批判地了解一些相学 握手时，身体并无太大的动作，且显得不疾不徐、气定而沉稳。则多是个富有意志力、头脑冷静、精擅分析和计划的人。 二、面试操作—批判地了解一些相学 握手时，对方显得有此迟钝而手感粗