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交换系统观察及应急处理方案 (CDMA MSCHLR) System observation and urgent Scheme 编制 Prepare : 审核 Review : Approve : 更改历史 Revision history 版本 ED 日期 DATE 更改次第 CHANGE TIMES 更改条号CHANGE ITEM 编制 PREPARE 审核 REVIEW 批准 APPROVE 01 03-03-07 Creation 目录Contents 1.目的 4 2. 范围 4 3. 日常观察的项目 4 4. 观测、分析及应急处理方法 4 4.1 N7 LINK负荷统计 4 4.2主要中继局向每线话务统计 6 4.3 各类系统ACE负荷统计 6 4.4 VLR实际用户数统计 8 4.5 系统资源占用及释放情况检查 8 4.6 话务统计报告分析 8 4.7 观察系统报告，记录异常情况。 8 4.8 记录及分析用户申告。 8 4.9 定期检查模块状态 8 4.10 VLR用户数超过容量时的应急处理 9 5. 通话故障 9 5.1 全局故障 9 5.2 部分局向不通 10 6. 人机命令无法输入或执行 10 目的 建立本流程的目的是指导分公司和联通维护人员如何进行日常的系统观察，并在系统出现紧急情况下如何解决，确保交换系统尽快恢复正常。 范围 本程序适用于ASB的CDMA MSCHLR系统。 日常观察的项目 在对各端局的观察过程中，需每日采集如下数据： N7 LINK负荷统计。 各主要中继局向每线话务统计。 各类系统ACE负荷统计。 VLR实际用户数统计。 各项主要话务统计。 观察系统报告，记录异常情况。 系统资源占用及释放观察。 记录及分析用户申告。 观测、分析及应急处理方法 现详细阐述以上各项的实施、分析及异常情况下的应急处理方法。 4.1 N7 LINK负荷统计 MSC至HLR接口 统计侧：HLR 分析方法及应急方案： 负荷超过0。35，立即增加LINK数量。 人机指令：略（以下同类人机指令略） 如LINK数量已满配置，且负荷超过0。4，调整延长BSS 周期性位置登记(无线解决)及MSC中DETACH TIMER。 人机指令：由ALCATEL技术人员完成。（以下同类人机指令略） 调整参数后，如LINK负荷仍超过0。4，并且引起LINK拥塞或HLR OVERLOAD，并引起大量呼叫失败，建议减小无线覆盖（无线解决）。 MSC至MSC接口 统计侧：MSC 分析方法及应急方案： 负荷超过0。4，立即增加LINK数量。 如LINK满配置，如MSC之间有大量的切换消息，可删除MSC之间的切换关系，减少MSC之间的MAP信令负荷。（MSC之间的TUP/ISUP负荷一般不会很高） 人机命令：由ALCATEL技术人员完成。 MSC至BSC接口 统计侧：MSC 分析方法及应急方案： 负荷超过0。35，立即增加LINK数量。 如LINK数量已满配置，且负荷超过0。4，调整延长BSS 周期性位置登记及MSC中DETACH TIMER。 调整参数后，如LINK负荷仍超过0。4，并且引起LINK拥塞或系统 OVERLOAD，减小无线覆盖。 在MSC侧闭塞部分到BSC的中继，以减少A接口的话务量。 MSC至PSTN接口 统计侧：MSC 分析方法及应急方案： 负荷超过0。4，立即增加LINK数量。 负荷超过0。4，并无增加LINK可能，且LINK出现拥塞，通过GSM网及PSTN GATWAY 话务调整，均衡话务及LINK负荷。如无效，通知PSTN进行响应调整。 如PSTN无法进行调整，且出现LINK拥塞，则闭塞部分至PSTN话路，减小信令负荷。 4.2主要中继局向每线话务统计 MSC至MSC接口 统计侧：MSC 分析方法及应急方案： 话务量每线ERL超过0。8，两侧增加中继传输，并根据GW至PSTN话务情况，调整SP至GW话务路由指向。 人机指令：由ALCATEL技术人员完成（以下同类人机指令略） MSC至PSTN接口 统计侧：MSC 分析方法及应急方案： 话务量每线ERL超过0。8，两侧增加中继传输，并根据GW至PSTN话务情况，调整S