SAP制造业-ER需P求调研提纲-样版.docxVIP

rERP需求调研提纲－生产制造部分??一、基本信息:?*1.?有多少法人实体??内部往来的业务是如何处理的？请描述贵公司组织结构图？?*2.?主要产品的结构是什么？（金字塔型，倒金字塔型，沙漏型）。主要产品处于生命周期的哪个阶段？（成长期、成熟期、衰退期）?*3.?生产计划计划策略是什么？（面向订单设计、面向订单生产、面向订单装配、面向库存生产）???二、采购：??4．采购部门职员人数______，采购员人数______。?5．采购物料数量______，采购零件______。?6．是否建立了合格供应商的审批程序？如已建立，公司是如何确定合格供应商的？?7．同公司发生业务的采购供应商有多少？固定的（长期）供应商有多少？?8．是否对供应商确定了付款的标准条款？?9．是否有供应商的交货准时率、到货率、合格率数据？?*10．采购物料的提前最长____天、最短____天。?*11．采购物料的频度？（按物料ABC类别分别说明）每笔采购订单的管理费用是多少？?12．您是如何知道订购材料的时间、数量？（您怎样制定计划）。是否有系统帮助您确定订购材料的时间、数量？?*13．是否经常发生紧急采购或要求取消、调整采购订单的情况？如存在这种情况，是什么原因造成的？?*14．同供应商是否建立采购合同/一揽子订单？如果不能，为什么？15．您是如何判断供应商的价格是否合理？在购买物料时是否会参考它们过价格？如需参考您是如何得到采购价格历史的？?*16．采购订单下达时将得到那些部门（人员）的审批？某物料有多个供应商时，如何决定和分配采购数量？?17．是否有非库存物料的采购订单处理？?18．请描述退货处理流程。?19．您在采购中遇到最大的问题总是什么？您期望系统能改进哪些工作？??三、生产计划：??20．生产计划部门职员人数______，计划员人数______。?*21．生产的需求是满足销售订单？还是满足销售预测？?22．谁维护销售预测？销售预测的维护周期有多长？?23．您是如何确定生产计划的？计划制定的周期为多久？季度??每月??每天?*24．是否经常发生紧急生产计划或要求取消、调整生产计划的情况？如存在这种情况是什么原因造成的？对此情况的审批和反馈流程是什么？这类情况占销售额的百分比是多少？?*25．生产计划将分成几个层次（总装、零部件）？如何确定总装、零部件制造的提前期？?26．在您制定生产计划时是否考虑半成品和原材料库存情况？您是如何得到库存数据的？?27．在制定生产计划时如何保证装配的零部件、原材料不存在缺料情况？在生产计划下达时是否对缺料的情况检查？?*28．在制定生产计划时是否进行工作中心能力分析？您是怎样进行能力分析的？?29．当生产计划确定后是否以订单的方式发放车间？您是如何操作的？?30．您在目前面临最大的问题是什么？您期望系统能改进哪些工作？四、车间作业：??31．公司内部车间数目______。车间名称______,员工总数_____,主要设备_________________?32．工作中心数量，它们是如何组织的，它们位于何处？?*33．车间的生产瓶颈工序有哪些？在安排生产时是否对瓶颈工序的加工能力进行平衡分析？您是如何分析的？?34．是否了解目前各工序的可供能力和计划负载能力情况？是通过什么方法得到这些信息的？?35．车间是如何进行工序派工管理的？?*36．对于多工序生产的产品（零部件），如何进行工序跟踪的？如何掌握生产订单在各工序的完工情况及在制品在各工序的数量？?*37．如何采集和记录各工序加工产品耗用的工时？?*38．车间是如何组织生产领料的？在领料时是否根据生产订单的定额消耗进行限额领料控制？?39．是否经常发生由于仓库的缺料而造成停工？车间在生产时是如何进行缺料检查的？?40．车间目前是如何对工具、量具进行管理的？?41．车间内部是否采用了“看板”管理？?42．车间采用何种报告来反映它们的工作完成情况？车间需要向生产计划部门提供何种信息？五、库存控制:??43．公司仓库数目_______。仓库名称________,员工人数________。?44．仓库的库位是否已进行了编号？?45．是否采用了条形码管理？?*46．库存的材料记录是否可反映每一批的入库时间？在材料的发放时是否采用先进先出？?*47．库存周转率是多少？目标是多少？（按物料ABC分类分别说明）?48．在采购材料接收入库时是否同采购订单信息核对？是否知道即将入库的材料及数量？?49．是否知道某种材料即将被生产订单领用或销售订单发货而事先做好发料的准备？?50．对生产订单的领料是否按照标准（定额）的消耗实现限额控制发料？?51．对辅料的领料是如何管理的？?52．在销售订单发货时是否要进装箱并作发运记录？?*53．多久进行一次物料盘点？能否每天进行循环盘点？为什么不能？