护理管理制度2课件.pptVIP

病人告知制度 1.病人有权接受按其所能明白的方式提供的 治疗、护理信息，也有权接受和拒绝治疗。 2.护士在实施各项护理操作及某种特殊治疗前，应先向病人及家属进行详细的讲解和配合，使其明白治疗的过程、潜在的危险、副作用和预期后果，并进行相应的配合。 病人告知制度 3.护士在讲解时应使用规范的方式及病人能明白的语言向病人（家属）交代相关诊疗信息，尽量避免医学术语，若病人使用的是方言，应配以适宜的语言翻译人员，对语言表达不佳者宜使用文字资料与图示。 病人告知制度 4.告知在病人完全理解的情况下进行，对病人反馈的意见要予以确认，并记录在病历中。 5.当病人需要实施自我护理时，护士应为病人或陪护人员进行健康教育，应包括潜在的并发症的预防方法和应急措施。 病人告知制度 6.病人在病情不稳定的情况下，坚持外出时，应告知外出后可能造成的后果及注意事项，使病人理解，并办好相关手续。 7.护士在进行危险性较大或侵入性护理操作技术时，应首先告知患者或家属，经病人或家属签名同意后，才能进行操作，必要时在医生的指导下进行。 病人告知制度 8.病人入院后对病人安全告知，如热水袋安全使用、电源插座的使用规定、防火安全、防盗安全、安全警示、防跌倒警示等。 病人告知制度 9.应用保护性约束时，，应告知病人家属（病人清醒时告知病人）约束的目的，经家属/病人同意后方可进行约束，护士应认真做好护理记录。