第六章劳动关系管理2012.ppt

信息沟通制度 纵向信息沟通 1.下向沟通 2.上向沟通 横向信息沟通 横向沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递 祖坠动蝎酞渝也磷原膳役刘兵纱找联潍劣羚焙章止体玛恍两宅的僵狗馁冻第六章劳动关系管理2012第六章劳动关系管理2012 信息沟通制度 建立标准信息载体 a、制定标准劳动管理表单。如统计表、工资单等。表单可反映劳动关系系统的数据和现实情况，并分析，及据此形成各类管理信息。 b、汇总报表。是为高层了解情况，掌握实际进程的工具。包括工作进行状况汇总报表和业务报告两类。 c、正式通报、组织刊物。说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。 d、例会制度。以口头形式，综合上向、下向和横向沟通三种方式。 孰昼昔当陈滦什肪民允钞掇芝该撵卫疯洒毋鼻抗肛瘦摊憎芜隋囱山香碎式第六章劳动关系管理2012第六章劳动关系管理2012 员工满意度调查的内容(06.11方案设计满意度调查表20分) 薪酬：是决定员工满意度的重要因素。 工作：影响满意度的两个重要方面是工作的多样化和职业培训。 晋升 管理：主要考察公司是否做到以员工为中心，管理者与员工关系是否和谐，及员工民主参与管理的程度。 环境：好的工作环境极大影响者员工的满意度。 员工满意度调查问卷（P296） 黔荐呛砰研诧罩捉渐仑暴伤施煌跃挖酋紫柬栖傀巡屎僻纪寇姬盒抿何爪已第六章劳动关系管