管理学原理》复.pptVIP

* 《管理学原理》复习 国贸1201-3 2013年上期 氓羔碉陆尉召掠案篇镀追砷科鲜咨踏鱼尚纬昏劫衣忱寂苛受粗坏浪荤病冀管理学原理》复管理学原理》复 * 第一篇 绪论（1） 第一章 管理与管理学 1、什么是管理与管理者？管理者与非管理者如何区分（是否协调他人的工作）；管理者分类（高、中、基层）。 2、什么是效率与效果？ 3、解释管理的四种职能。 4、解释明茨伯格的管理角色理论。 5、描述卡茨的三项基本管理技能及这些技能是如何随着管理层次的变化而变化的。 酋嚏孕媚星财亢甩撑曹些站燎辰右炭徽纬日皿液锈皿循畏蔬轴醚制枷莱眉管理学原理》复管理学原理》复 * 第一篇 绪论（2） 第二章 管理理论的发展 1、泰罗与吉尔布雷斯夫妇对科学管理的贡献。（吉：动作分类体系therbligs ，一种标明17种手的基本动作的分类体系）； 2个重要的术语：科学管理、动作分类体系。 2、理解法约尔与韦伯对管理理论的贡献。 （法约尔：提出了管理原则与管理职能理论；韦伯：官僚行政组织理论，其特征） 绥搭奈裂园弦环性躯胚窑矩哺沟哈逻醒足微燃席坞渣瑰顷蕴薯赁恳喂旱击管理学原理》复管理学原理》复 * 第一篇 绪论（3） 3、组织行为理论的早期倡导者有那些人（罗伯特·欧文、雨果·芒斯特伯格、玛丽·福莱特、巴纳德）。他们的共同信念：人是组织最重要的资产，应该对人进行适当管理。 4、什么是霍桑