我国民航企业客舱服务流程管理研究.docx

谨以此文献给我的导师冷绍升教授～——?一吕晓丽我国民航企业客舱服务流程管理研究学位论文完成日期：指导教师签字：答辩委员会成员签字：Ⅲlll l II I JIJIIlrllr frJll JfIPY18302 1 9盘f工：叠独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：＆彩b砥签字日期：秒117年1月亩弓日学位论文版权